【摘 要】
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文章使用情绪智力量表(EIS),对旅游专业实习生的情绪智力问题进行了问卷调查。结果表明:旅游专业实习生在男女性别方面,在他人情绪管理上的存在性别上的显著差异;在学历和家
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文章使用情绪智力量表(EIS),对旅游专业实习生的情绪智力问题进行了问卷调查。结果表明:旅游专业实习生在男女性别方面,在他人情绪管理上的存在性别上的显著差异;在学历和家庭所在地方面,旅游专业实习生差异不显著;旅游专业实习生在是否独生子女方面上存在情绪知觉上的显著差异;情绪感知和他人情绪管理在实习部门上存在显著差异。提高旅游专业实习生的情绪智力,需要学校、企业和学生自身这三方的共同努力。
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