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当前，许多国际知名银行通过业务流程再造，获得或巩固了其在全球竞争中的优势地位。在银监会的推动下，我国的商业银行也积极推进流程银行建设，推进业务垂直化和结构扁平化，并取得了一些有益经验。本期封面文章将以流程银行的管理模式为核心内容，详细阐述流程银行的理论体系、实践经验，以期对我国商业银行从“部门银行”向“流程银行”转型提供参考。