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物业管理企业在发展中不断推陈出新，创造了不少新的管理模式。虽然管理模式变化多样．但决定其成败的因素却具有普遍的共性。那就是物业管理暇务流程中的每一处细节。作者是长期从事一线服务的工作人员，以其丰富的经验评析物业管理服务每一阶段流程中的细微节点。
住宅物业服务的细节追求
【摘 要】
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物业管理企业在发展中不断推陈出新，创造了不少新的管理模式。虽然管理模式变化多样．但决定其成败的因素却具有普遍的共性。那就是物业管理暇务流程中的每一处细节。作者是长期
【出 处】
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新业主：现代物业上旬刊
【发表日期】
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2009年8期
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