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随着“一带一路”倡议的提出和互联网的快速发展,跨境电子商务成为新时代的潮流.交易量的迅增也带来了大量纠纷的产生,就目前浙江跨境电商纠纷来看,出现了大量跨境运输纠纷、售后服务纠纷、购买评价纠纷等争议.ODR模式的出现为浙江跨境电商纠纷带来了新型解决途径,同时浙江日渐成熟的互联网技术、跨境电商的国际化发展与ODR平台在诉讼纠纷中的首次尝试,为解决“一带一路”下浙江跨境电商纠纷奠定了基础.