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沪上人家有了亚洲最大家居店
人间四月天，国际著名的家居业零售巨头宜家家居在上海又建新店。在欢庆的锣鼓声中，这个亚洲第一大家居店在漕溪路开张了！
宜家自1998年登陆上海以来，为沪上人家带来了诸多新气象。新店的落成并把上海定为宜家中国总部，是宜家对中国考察了近5年之后的定锤之音。“今年是宜家诞生60年，中国目前已经成为宜家全球前五名的采购国家之一。中国占15％，而瑞典占12％。中国是全球的重点市场，宜家在中国采购的百分比还将继续增加。目前宜家已在中国26个省进行采购，其中98％用于出口，在全球宜家销售。”宜家全球总裁安德斯先生专程从瑞典总部赶来，亲历这一值得纪念的日子，他兴奋地报告了宜家在中国的发展，同时再次重申了宜家对中国的承诺：“我们希望在中国高速发展，我们将持续在中国投资，到2010年，我们在中国的商店要从2家增加到12家，我们将为中国创造数千个就业机会。中国已经开始在全球经济中扮演越来越重要的角色，在宜家全球发展策略中自然也占有至关重要的地位，我们在中国的经营和运作将会把眼光放得更长远。”
家居的概念是近几年来才通过瑞典宜家逐渐在中国人中普及开来。多年居住在筒子楼的中国人终于可以自己买房了；多少年住在四白落地房间里的中国人终于开始装修房子了；多少年只是以多少条“腿”和电器装点房屋的中国人开始知道，家里不仅需要家具，更需要有一个完整的家居规划。正是顺应了这一发展潮流，瑞典宜家就走进了中国，分别于1998年和1999年在上海和北京两个大城市开设了宜家店。从小地方走出来的跨国公司
普通的中国老百姓喜欢宜家家居是有原因的。与欧洲宫廷家具雕饰豪华风格完全不同，宜家家居的风格是浑然天成的朴实。这一企业文化来源于它的创始人。60年前，在瑞典南部一个土地贫瘠、生活贫穷的地方。一个叫英格瓦·堪普拉德的年轻人，用他的名字和他成长的村庄斯马兰的头一个字母，注册了宜家家居，宜家的成长故事开始了。斯马兰在瑞典的原意就是“小地方”。从1943年开始，宜家不断发展壮大，这个从“小地方”走出来的宜家，现已成为全球最大的家居用品零售商。全球155家商店，7万名员工，在33个国家拥有42个贸易分支机构，与55个国家1800个供应商合作。2002年的营业额达到110亿欧元。
在谈到企业成功秘诀时，宜家总裁安德斯，这位从1985年进入宜家工作，从最地层一步步走上最高领导层的总裁说：“总结我们半个世纪的成长之路，我们赢得的竞争优势是物美价廉。宜家一直遵循这样一个商业理念：“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。中国制造的宜家产品将会不断增加，宜家也需要确保更接近中国市场，为中国消费者创造更加符合中国人生活的家居产品。所以我们已将瑞典以外唯一的宜家设计中心开在上海。未来几年，我们还将支持培训6000名中国设计师。所有这些举措都将帮助我们降低价格，从而让中国消费者受益。我们希望大批量采购能帮我们降低成本，为大众提供更低的价格。”请告诉我哪个产品价格太高
宜家在全世界是以优质低价而闻名的，它源于企业流传下来的传统。宜家诞生的地方斯马兰曾经很贫困，那里的居民以勤勉著称，他们用勤劳的双手使极为有限的资源得到了充分的利用。正是这种精神深深影响着宜家的企业文化，宜家产品的功能与形式都在诠释斯马兰精神：设计简单、朴素、实用，直线条、色彩纯净明快、大量使用原木和原木色、散发瑞典风情、保持低价位。
宜家在为人们提供美好生活解决方案时，从来都不遗余力地寻找最能保持低价位的方法。那么，物美价廉是如何实现的呢？我随着上海新店的总经理李德先生，揭开了宜家的新盖头。“这个新店面积3．3万平方米，是宜家在亚洲16家店中最大的一家。我们的设计师来自世界各地，我们总部有一个开新店的专门队伍，它们的工作就是哪里有新店，就往哪里跑。上海店请来了20多个设计师，设计风格宜家传统标准完全一样。商场分为上下两层，底楼是自选区和家居用品部，二楼为56个风格各异的样板间，这是顾客最喜欢光临的地方。宜家商场富创意的样板间，可以为顾客提供布置自己房间的各种奇思妙想；针对各种典型环境的家具陈列，让顾客可以轻松找到适合自家的解决方案，而且环境舒适。此外，我们还有一个可容纳500人的餐厅。饿着肚子是无法做生意的。这是宜家创始人的名言。”宜家人继承传统，从大处着眼、小处着手做经营的做事方法从中可见一斑。
我们穿行在7000多种商品中间，享受着在琳琅满目商品中挑选的自由快感。“这里的所有产品的品种都与我们在欧美宜家店中的是一样的。”徘徊在大卖场内，最醒目的标志是黄底红色的价格牌。我们与采购和经销商紧密联系，将价格尽可能地压到最低。请你仔细看一看，如果认为哪件产品的价格太高不合理，请告诉我，我好马上行动起来。”李德诚恳地说。
随时随地了解顾客的需要是宜家的老传统。宜家曾经对来店中购物的人做过一项访问者调查：38岁左右的顾客最多，70％是女性，一般人在店中的逗留时间为90分钟，94％的人是回头客，92％的人会向朋友推荐。以民主设计模式保持低价位
宜家的低价位行动计划是如何进行的呢？尽管所有的宜家产品都是诞生于瑞典的设计中心，但在每个不同市场，宜家都坚持与当地市场紧密合作，深入了解消费者需求，以便设计的家具产品能够真正帮助当地大众提升生活品质。在中国，宜家是这样做的：访问数百个家庭，真正走入顾客的家庭和生活，定期进行定性和定量研究，以便更好地了解消费者。
低价位行动从设计开始。在宜家，设计不是为少数人服务的，而是要让普通大众能享受美好生活。所以，每一位宜家设计师都充分理解宜家的商业理念，坚持以功能、形式和价格为三维坐标，为普通大众设计。设计师们和产品开发部门、技术、质量监控、环境监控部门乃至供应商等共同讨论设计方案，尽可能充分利用原材料，改进生产技术，以便在美观实用的前提下，将生产成本降至最低。在宜家，这种团队合作的设计模式被称为“民主设计”。宜家人深知，要让更多的普通大众享受宜家的美好家居解决方案，就必须在保证质量的同时，以民主设计的模式保持低价位。
为此，宜家的员工会定期访问供货商，合作保证供货环节的效率，有效控制成本。产品的开发人员和设计者遵循从生产最开始即保持最低价格的理念进行开发设计。他们会在工厂里花费很长时间，与供应商一起研究，寻找最能节约成本的原材料，研究如何改进生产技术，创造出崭新的、有创意的、节省成本的新产品，以及如何缩小包装尺寸，确保运输时最有效地利用运输工具的空间。
深入了解市场需求，民主设计，保持低价位，这就是宜家超过1万种的全系列产品所遵循的理念。更重要的是，宜家人总是在寻求解决方案，而不仅是生产家具。超过1万种的产品，也使宜家可以充分细致地考虑人们在日常家居生活中遇到的每个细微问题，从而全方位地、有针对性地为每一个家庭、每一个房间、每一种生活状态、每一种个性需求都能提供更美好的家居生活解决方案。
购物的方式也有省钱的办法
买东西的方式也能节省成本？宜家人有办法。记者抬头时发现，商场内的屋顶棚没有装修，露出建筑天花板原始的面貌。李德经理解释说：“装修会增加成本。顾客采购都是低头看货，很少有人抬头看屋顶，所以省去屋顶装修费用，也是实现产品低价的一个方法。”
为了实现低成本的购物，宜家人还这样对顾客说：“我们做好我们该做的部分，请您也做一部分，我们共同努力，一起创造低价格。”这个“共同”和“一起”表现在购物的同时。宜家商场为顾客创造了一个充分自在的购物环境。详尽的产品标签可以让顾客自己作出购物决定；独特的产品设计使自己动手成为乐趣；平板式包装节省空间也方便运输。通过自己选择、自己运输、自己组装产品，顾客为自己节省了很多费用，也帮助宜家降低了价格。“我们的价格更低，更加节约生产成本，消费者买得更多。这种良性循环，使我们可以更好地保持低价位，并不断创造新的美好家居解决方案。这也就是为什么在2002年有2.86亿人光临宜家的原因。”如何做当地的好公民
提起瑞典，很多人可能会想起“北欧海盗”这个老词来。现在宜家在中国扩大采购，不可避免地涉及到森林、环境保护及资源开发利用等问题。宜家在中国是如何看待这个问题又是如何做好一个当地好公民的？
“我们的口号是：要与众不同而不是最好。一个品牌是如何成为品牌领导者的？实现这一目标需要独一无二、情感关联和持之以恒。我们在全球化的进程中采取的战略措施是：在每个国家的发展大局上求稳定，细节上多改变。作为一个家具商，宜家一直将环境保护视为己任。我们有一个宜家采购之道，在所有国家采用统一的标准。在具体实施上，我们从三个层次进行保证：在进行贸易采购方面，首先是保证供应商的质量标准；在公司内设立内部警察，负责对供应商进行监督；定期对这一切进行检查。”安德斯总裁总结说。
据悉，宜家与世界自然基金会合作，为中国寻求更好的控制森林砍伐的解决方法。通过共同努力，中国将在2003年启动森林许可证计划。有森林许可证的公司有共同的行业标准，禁止非法采伐，实行有效的再植林计划。宜家将共同参与黑龙江森林许可证的工作，为中国的环境保护出力。
一个跨国企业在全球化进程中最核心的战略措施是什么？宜家从瑞典只有一万人小镇发展成为一家跨国公司，在它的发展进程中，有哪些经验可以同那些已经和准备走向国际市场的中国企业分享？
安德斯总裁总结说：“首先必须有独特的具有国际竞争力的产品，迈出国门是要具有勇气的，还不能害怕承担风险，有长期的发展眼光。宜家进入中国市场就是按照这条路走的。我们的产品是独一无二的，我们勇敢地走进了这个陌生的市场，尽管我们不能马上赢利，但是我们看到了远大的前景，将会继续投资。”
人间四月天，国际著名的家居业零售巨头宜家家居在上海又建新店。在欢庆的锣鼓声中，这个亚洲第一大家居店在漕溪路开张了！
宜家自1998年登陆上海以来，为沪上人家带来了诸多新气象。新店的落成并把上海定为宜家中国总部，是宜家对中国考察了近5年之后的定锤之音。“今年是宜家诞生60年，中国目前已经成为宜家全球前五名的采购国家之一。中国占15％，而瑞典占12％。中国是全球的重点市场，宜家在中国采购的百分比还将继续增加。目前宜家已在中国26个省进行采购，其中98％用于出口，在全球宜家销售。”宜家全球总裁安德斯先生专程从瑞典总部赶来，亲历这一值得纪念的日子，他兴奋地报告了宜家在中国的发展，同时再次重申了宜家对中国的承诺：“我们希望在中国高速发展，我们将持续在中国投资，到2010年，我们在中国的商店要从2家增加到12家，我们将为中国创造数千个就业机会。中国已经开始在全球经济中扮演越来越重要的角色，在宜家全球发展策略中自然也占有至关重要的地位，我们在中国的经营和运作将会把眼光放得更长远。”
家居的概念是近几年来才通过瑞典宜家逐渐在中国人中普及开来。多年居住在筒子楼的中国人终于可以自己买房了；多少年住在四白落地房间里的中国人终于开始装修房子了；多少年只是以多少条“腿”和电器装点房屋的中国人开始知道，家里不仅需要家具，更需要有一个完整的家居规划。正是顺应了这一发展潮流，瑞典宜家就走进了中国，分别于1998年和1999年在上海和北京两个大城市开设了宜家店。从小地方走出来的跨国公司
普通的中国老百姓喜欢宜家家居是有原因的。与欧洲宫廷家具雕饰豪华风格完全不同，宜家家居的风格是浑然天成的朴实。这一企业文化来源于它的创始人。60年前，在瑞典南部一个土地贫瘠、生活贫穷的地方。一个叫英格瓦·堪普拉德的年轻人，用他的名字和他成长的村庄斯马兰的头一个字母，注册了宜家家居，宜家的成长故事开始了。斯马兰在瑞典的原意就是“小地方”。从1943年开始，宜家不断发展壮大，这个从“小地方”走出来的宜家，现已成为全球最大的家居用品零售商。全球155家商店，7万名员工，在33个国家拥有42个贸易分支机构，与55个国家1800个供应商合作。2002年的营业额达到110亿欧元。
在谈到企业成功秘诀时，宜家总裁安德斯，这位从1985年进入宜家工作，从最地层一步步走上最高领导层的总裁说：“总结我们半个世纪的成长之路，我们赢得的竞争优势是物美价廉。宜家一直遵循这样一个商业理念：“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。中国制造的宜家产品将会不断增加，宜家也需要确保更接近中国市场，为中国消费者创造更加符合中国人生活的家居产品。所以我们已将瑞典以外唯一的宜家设计中心开在上海。未来几年，我们还将支持培训6000名中国设计师。所有这些举措都将帮助我们降低价格，从而让中国消费者受益。我们希望大批量采购能帮我们降低成本，为大众提供更低的价格。”请告诉我哪个产品价格太高
宜家在全世界是以优质低价而闻名的，它源于企业流传下来的传统。宜家诞生的地方斯马兰曾经很贫困，那里的居民以勤勉著称，他们用勤劳的双手使极为有限的资源得到了充分的利用。正是这种精神深深影响着宜家的企业文化，宜家产品的功能与形式都在诠释斯马兰精神：设计简单、朴素、实用，直线条、色彩纯净明快、大量使用原木和原木色、散发瑞典风情、保持低价位。
宜家在为人们提供美好生活解决方案时，从来都不遗余力地寻找最能保持低价位的方法。那么，物美价廉是如何实现的呢？我随着上海新店的总经理李德先生，揭开了宜家的新盖头。“这个新店面积3．3万平方米，是宜家在亚洲16家店中最大的一家。我们的设计师来自世界各地，我们总部有一个开新店的专门队伍，它们的工作就是哪里有新店，就往哪里跑。上海店请来了20多个设计师，设计风格宜家传统标准完全一样。商场分为上下两层，底楼是自选区和家居用品部，二楼为56个风格各异的样板间，这是顾客最喜欢光临的地方。宜家商场富创意的样板间，可以为顾客提供布置自己房间的各种奇思妙想；针对各种典型环境的家具陈列，让顾客可以轻松找到适合自家的解决方案，而且环境舒适。此外，我们还有一个可容纳500人的餐厅。饿着肚子是无法做生意的。这是宜家创始人的名言。”宜家人继承传统，从大处着眼、小处着手做经营的做事方法从中可见一斑。
我们穿行在7000多种商品中间，享受着在琳琅满目商品中挑选的自由快感。“这里的所有产品的品种都与我们在欧美宜家店中的是一样的。”徘徊在大卖场内，最醒目的标志是黄底红色的价格牌。我们与采购和经销商紧密联系，将价格尽可能地压到最低。请你仔细看一看，如果认为哪件产品的价格太高不合理，请告诉我，我好马上行动起来。”李德诚恳地说。
随时随地了解顾客的需要是宜家的老传统。宜家曾经对来店中购物的人做过一项访问者调查：38岁左右的顾客最多，70％是女性，一般人在店中的逗留时间为90分钟，94％的人是回头客，92％的人会向朋友推荐。以民主设计模式保持低价位
宜家的低价位行动计划是如何进行的呢？尽管所有的宜家产品都是诞生于瑞典的设计中心，但在每个不同市场，宜家都坚持与当地市场紧密合作，深入了解消费者需求，以便设计的家具产品能够真正帮助当地大众提升生活品质。在中国，宜家是这样做的：访问数百个家庭，真正走入顾客的家庭和生活，定期进行定性和定量研究，以便更好地了解消费者。
低价位行动从设计开始。在宜家，设计不是为少数人服务的，而是要让普通大众能享受美好生活。所以，每一位宜家设计师都充分理解宜家的商业理念，坚持以功能、形式和价格为三维坐标，为普通大众设计。设计师们和产品开发部门、技术、质量监控、环境监控部门乃至供应商等共同讨论设计方案，尽可能充分利用原材料，改进生产技术，以便在美观实用的前提下，将生产成本降至最低。在宜家，这种团队合作的设计模式被称为“民主设计”。宜家人深知，要让更多的普通大众享受宜家的美好家居解决方案，就必须在保证质量的同时，以民主设计的模式保持低价位。
为此，宜家的员工会定期访问供货商，合作保证供货环节的效率，有效控制成本。产品的开发人员和设计者遵循从生产最开始即保持最低价格的理念进行开发设计。他们会在工厂里花费很长时间，与供应商一起研究，寻找最能节约成本的原材料，研究如何改进生产技术，创造出崭新的、有创意的、节省成本的新产品，以及如何缩小包装尺寸，确保运输时最有效地利用运输工具的空间。
深入了解市场需求，民主设计，保持低价位，这就是宜家超过1万种的全系列产品所遵循的理念。更重要的是，宜家人总是在寻求解决方案，而不仅是生产家具。超过1万种的产品，也使宜家可以充分细致地考虑人们在日常家居生活中遇到的每个细微问题，从而全方位地、有针对性地为每一个家庭、每一个房间、每一种生活状态、每一种个性需求都能提供更美好的家居生活解决方案。
购物的方式也有省钱的办法
买东西的方式也能节省成本？宜家人有办法。记者抬头时发现，商场内的屋顶棚没有装修，露出建筑天花板原始的面貌。李德经理解释说：“装修会增加成本。顾客采购都是低头看货，很少有人抬头看屋顶，所以省去屋顶装修费用，也是实现产品低价的一个方法。”
为了实现低成本的购物，宜家人还这样对顾客说：“我们做好我们该做的部分，请您也做一部分，我们共同努力，一起创造低价格。”这个“共同”和“一起”表现在购物的同时。宜家商场为顾客创造了一个充分自在的购物环境。详尽的产品标签可以让顾客自己作出购物决定；独特的产品设计使自己动手成为乐趣；平板式包装节省空间也方便运输。通过自己选择、自己运输、自己组装产品，顾客为自己节省了很多费用，也帮助宜家降低了价格。“我们的价格更低，更加节约生产成本，消费者买得更多。这种良性循环，使我们可以更好地保持低价位，并不断创造新的美好家居解决方案。这也就是为什么在2002年有2.86亿人光临宜家的原因。”如何做当地的好公民
提起瑞典，很多人可能会想起“北欧海盗”这个老词来。现在宜家在中国扩大采购，不可避免地涉及到森林、环境保护及资源开发利用等问题。宜家在中国是如何看待这个问题又是如何做好一个当地好公民的？
“我们的口号是：要与众不同而不是最好。一个品牌是如何成为品牌领导者的？实现这一目标需要独一无二、情感关联和持之以恒。我们在全球化的进程中采取的战略措施是：在每个国家的发展大局上求稳定，细节上多改变。作为一个家具商，宜家一直将环境保护视为己任。我们有一个宜家采购之道，在所有国家采用统一的标准。在具体实施上，我们从三个层次进行保证：在进行贸易采购方面，首先是保证供应商的质量标准；在公司内设立内部警察，负责对供应商进行监督；定期对这一切进行检查。”安德斯总裁总结说。
据悉，宜家与世界自然基金会合作，为中国寻求更好的控制森林砍伐的解决方法。通过共同努力，中国将在2003年启动森林许可证计划。有森林许可证的公司有共同的行业标准，禁止非法采伐，实行有效的再植林计划。宜家将共同参与黑龙江森林许可证的工作，为中国的环境保护出力。
一个跨国企业在全球化进程中最核心的战略措施是什么？宜家从瑞典只有一万人小镇发展成为一家跨国公司，在它的发展进程中，有哪些经验可以同那些已经和准备走向国际市场的中国企业分享？
安德斯总裁总结说：“首先必须有独特的具有国际竞争力的产品，迈出国门是要具有勇气的，还不能害怕承担风险，有长期的发展眼光。宜家进入中国市场就是按照这条路走的。我们的产品是独一无二的，我们勇敢地走进了这个陌生的市场，尽管我们不能马上赢利，但是我们看到了远大的前景，将会继续投资。”