目的通过建立完善的输血质量管理体系,实现输血全过程的质量管理。方法参照国内外质量管理体系标准,结合本实验室实践,构建输血质量管理体系,并采取有效措施保障该体系的有效运行和持续性改进。结果 2011~2013年悬浮红细胞和血浆使用量以及年用血量同期相比,平均下降率>12%;2013年第三季度与第一季度相比,输血前指征综合评估合理率上升9.5%(χ2=1.74,P=0.04),输血后效果评价执行率上升12.4%(χ2=1.92,P=0.03),输血后效果评价有效率上升10.4%(χ2=1.90,P=0.03),均呈上升趋势。输血全过程中,无用血不良质量安全事件反生,2011~2013年各类输血不良反应总发生率低于0.5%,过程中的每个关键节点均清晰可控。结论通过建立操作性强、适合自身实际情况的质量管理体系,实现了对输血全过程的质量管理,对提升科学合理用血的质量管理有重要作用。