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目的 探讨柔性管理理论优化急诊护理的应用效果. 方法 将该院急诊科室20名护理人员作为研究对象,根据研究实践的时间划分两组,对照组为2013年1月—2014年1月期间未实施柔性管理,研究组为2014年2月—2015年2月期间实施柔性管理,分析两组护理人员护理管理的效果.结果 研究组应用柔性管理后,护理人员的护理技能、护理态度、自我满意度及患者对护理工作满意度与对照组比较均显著提高,差异有统计学意义（P〈0.05）. 结论 在急诊护理管理中,应用柔性管理理论,能够提高护理人员的业务水平、工作热情及患者对护理