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战略联盟是企业战略管理发展和研究的新热点，众多企业通过参与战略联盟来更好的应对外部环境的变化，特别是在超强竞争环境下，战略联盟发挥了更大的作用。然而，从对战略联盟的研究发现，战略联盟常常存在失效和不稳定性，并随着外部环境变化的增强表现的更为明显。战略联盟的失效和不稳定其实质是对外部环境的不适应和反应迟缓，战略联盟表现为缺乏柔性。对企业柔性的系统研究开始于生产制造领域,以制造柔性为中心,逐步扩展到其他功能柔性,如组织柔性、财务柔性、营销柔性等。对战略联盟柔性的研究尚处于起步阶段,迄今没有明确的定义 ,本文以超强竞争环境的复杂动态特征为视角,认为战略联盟柔性内涵有以下四个方面：一是战略联盟应变柔性；二是战略联盟文化柔性；三是战略联盟沟通柔性；四是战略联盟运行机制柔性。
一、战略联盟柔性构建原则
1.联盟稳定原则。战略联盟的稳定性是联盟的关键，特别是外部环境变化迅速的前提下。构建战略联盟的柔性其核心目的是为了保持战略联盟的稳定性。在不确定性环境下，联盟的柔性水平至关重要，但这并非说战略柔性水平越高越好。刚与柔是联盟灵活性与适应性的两端，环境的不确定性要求联盟要具有一定的柔性，但联盟中每个成员所处的战略环境并不完全相同，不确定性也相应不同，成员在战略联盟中的地位也不相同，自然对联盟的柔性水平的要求也会有很大差异。因此在构建战略联盟时，应当考虑每个成员与环境关系，防止为了增强联盟柔性而导致成员利益的损失引起联盟的不稳定。
2.成本合理原则。联盟柔性的增强，其实质是在面对环境不确定性时增加了一定的选择权，而选择权的增加将占用一定的资源，必然会引起一定成本。因此在构建联盟柔性时，要在联盟柔性与成本之间保持一定的平衡，在保持联盟柔性的同时将成本控制在一个合理的范围内。
3.联盟效用与成员效用平衡原则。联盟的效用与成员的效用之间并不总是一致，当联盟总体效用达到最优时，联盟内成员的效用不一定是最优，因此需要在联盟效用最优与联盟内成员效用最优进行选择。因此在联盟内应当保持联盟效用与成员效用的平衡，而这种平衡的达成应当是通过联盟内成员的博弈最终达到的。
二、战略联盟柔性构建途径
1.战略柔性。战略联盟的组建往往具有其特殊的目标，有些联盟是为了分担研发成本与风险；有些联盟是为了获得销售渠道或市场；有些是为了某种资源。战略柔性可以通过战略目标柔性和战略执行柔性实现。战略联盟的目标柔性是指联盟的战略目标要与环境相匹配,并与之形成互动,联盟的战略目标必须具有一定的适应性和可调整性。联盟是一个开放的系统,任何类型的联盟在任何时候的发展都必然受制于环境的变化。当外界环境有利于联盟的发展时,联盟应抓住时机锐意进取；当环境变化不利于联盟时,联盟应该收缩规模,集中力量维持现状。战略联盟只有在大的战略目标上具备柔性,柔性管理才具有现实意义。
2.柔性组织结构。战略联盟的组织结构不同于单个企业的组织结构，联盟内成员的联结更多是通过软约束实行，即使有一定的股权关系但约束较小，同时联盟内成员具有不同的管理体制，因此联盟的组织结构已经超越了企业层面,表现为松散、动态的结构体系,因此在管理上具有更大的复杂性。组织结构柔性是指由于外部环境变化的动态性和不确定性,要求组织结构具备相应的柔性水平,对组织的结构体系设计有较大的灵活性和适应性。战略联盟的组织结构应该实现网络化、虚拟化和动态化。网络化的组织结构比层级结构更能提高信息传递效率和工作效率,可以提高联盟的整体反映灵敏度,体现出组织上的柔性。战略联盟是一种高度动态的组织形式,具有较大的不稳定性,在设计联盟的组织结构时就要求组织结构的虚拟化。柔性组织结构应具有一定的动态性,通过自我调整来适应外界环境的不同要求对联盟伙伴的退出与更换及时做出组织上的调整。
3.柔性伙伴选择机制。一个战略联盟体通常会有多个伙伴,可能涉及到几十甚至上百个联盟伙伴,伴随环境的变化联盟的伙伴在数量上更多,形式上更加复杂,范围上更加广泛。联盟伙伴对联盟的成败有着重大影响，通过对失败战略联盟研究发现，联盟失败的原因70%是由于伙伴问题。因此在联盟中应当实施有效的联盟伙伴选择机制。许多学者通过不同的角度对联盟伙伴的选择进行了研究，提出了不同的标准和模型。基于当今联盟所处的超强竞争环境，以及联盟发展的不同生命阶段，对联盟伙伴的选择不应当也不能只用一套标准的单一模型，在联盟伙伴的选择中应当实行柔性机制，根据外部环境的改变和战略目标的变化，选用不同标准和模型灵活选择联盟伙伴。
4.柔性文化。柔性文化是指组织内的文化具有高度的包容性和融合性，能够适应外部环境的变化，并对组织的企业组建的战略联盟,往往因为原有的组织文化界线难以克服,而新的企业文化没有建立和形成,最终使联盟走向失败。据统计,全球失败的战略联盟有2/3以上都是因为多元化文化背景下联盟伙伴的磨擦和碰撞。由此,我们提出建立柔性化的联盟文化,就是在建立战略联盟后,主动学习和适应联盟伙伴的文化,把文化作为联盟系统的一个重要组成部分,建立新型的、适应联盟柔性要求的企业文化。首先要认识到多元文化共存的必然。联盟中企业来自不同地域，具有不同的文化传统与价值观念，必然有不同的文化，在战略联盟中应当是多元文化共存。联盟内企业只有充分认识到文化的多元性并对不同文化相互包容，相互融合才能形成联盟文化有柔性。通过联盟前的企业文化评估、文化冲突的预测、联盟各方高层的协调、联盟员工的沟通(互派学习)等方式来提高联盟文化的柔性水平。促进联盟各方之间的人员交流,不断提高联盟伙伴各类人员对联盟文化的认同感,逐渐消除联盟各方之间的文化冲突,使联盟保持长久的生命力。其次，确立联盟主导文化。联盟中存在多元文化必然会是长期现象，对联盟必然有一定影响。联盟为了保持一定的竞争力、形成共同愿景必然要有一定的共同文化基础，因此在多元文化共存的前提下，必须要确立联盟的主导文化，比如通过事件树立榜样、宣传、奖罚等手段树立符合联盟发展需要的主导文化。
5.柔性信息沟通。战略联盟涉及的成员数量众多，要保持战略联盟的稳定性和有效性，及时有效的信息沟通是必不可少的重要环节。首先，在联盟中构建柔性的信息沟通系统首先要倡导沟通文化，联盟内企业具有不同的文化，不同的观念，进行有效的沟通就要建立一种倡导沟通的文化。其次，建立灵活机制。联盟可以通过多种机制进行沟通，如定期的交流会议、充分的情报合作系统、项目参与、及时的情报反馈等。再其次，注重反馈。没有反馈的沟通不是一个完整的沟通，完整的沟通必然具备完善的反馈机制，否则，沟通的效果会大大降低。第四、健全沟通渠道。作为一个组织，要充分考虑组织的行业特点和人员心理结构，结合正式沟通渠道和非正式沟通渠道的优缺点，制定包含正式沟通和非正式沟通的沟通通道，以使组织内各种需求的沟通都能够准确及时而有效的实现。最后、建立高效信息系统。信息系统是战略联盟运作的平台,是战略联盟顺利进行的保障。战略联盟的合作伙伴常分布于不同的地理区域,及时有效的沟通是合作成功的关键,为了促进联盟成员之间的信息交流,联盟必须从战略的高度来认识信息技术,努力构建信息技术架构,利用计算机技术、虚拟现实技术和远程通讯会议系统等现代通讯技术建立起符合联盟自身特点的战略信息系统。
在超强竞争环境下，战略联盟需要更强的灵活性和更快速的反应，通过增强战略联盟的柔性将有助于战略联盟更加的稳定和发挥效用。然而，对战略联盟柔性而言最主要的影响因素应该是战略联盟中伙伴的选择与退出，这应当是构建战略联盟柔性的核心要素。
（作者单位：甘肃政法学院管理学院）
一、战略联盟柔性构建原则
1.联盟稳定原则。战略联盟的稳定性是联盟的关键，特别是外部环境变化迅速的前提下。构建战略联盟的柔性其核心目的是为了保持战略联盟的稳定性。在不确定性环境下，联盟的柔性水平至关重要，但这并非说战略柔性水平越高越好。刚与柔是联盟灵活性与适应性的两端，环境的不确定性要求联盟要具有一定的柔性，但联盟中每个成员所处的战略环境并不完全相同，不确定性也相应不同，成员在战略联盟中的地位也不相同，自然对联盟的柔性水平的要求也会有很大差异。因此在构建战略联盟时，应当考虑每个成员与环境关系，防止为了增强联盟柔性而导致成员利益的损失引起联盟的不稳定。
2.成本合理原则。联盟柔性的增强，其实质是在面对环境不确定性时增加了一定的选择权，而选择权的增加将占用一定的资源，必然会引起一定成本。因此在构建联盟柔性时，要在联盟柔性与成本之间保持一定的平衡，在保持联盟柔性的同时将成本控制在一个合理的范围内。
3.联盟效用与成员效用平衡原则。联盟的效用与成员的效用之间并不总是一致，当联盟总体效用达到最优时，联盟内成员的效用不一定是最优，因此需要在联盟效用最优与联盟内成员效用最优进行选择。因此在联盟内应当保持联盟效用与成员效用的平衡，而这种平衡的达成应当是通过联盟内成员的博弈最终达到的。
二、战略联盟柔性构建途径
1.战略柔性。战略联盟的组建往往具有其特殊的目标，有些联盟是为了分担研发成本与风险；有些联盟是为了获得销售渠道或市场；有些是为了某种资源。战略柔性可以通过战略目标柔性和战略执行柔性实现。战略联盟的目标柔性是指联盟的战略目标要与环境相匹配,并与之形成互动,联盟的战略目标必须具有一定的适应性和可调整性。联盟是一个开放的系统,任何类型的联盟在任何时候的发展都必然受制于环境的变化。当外界环境有利于联盟的发展时,联盟应抓住时机锐意进取；当环境变化不利于联盟时,联盟应该收缩规模,集中力量维持现状。战略联盟只有在大的战略目标上具备柔性,柔性管理才具有现实意义。
2.柔性组织结构。战略联盟的组织结构不同于单个企业的组织结构，联盟内成员的联结更多是通过软约束实行，即使有一定的股权关系但约束较小，同时联盟内成员具有不同的管理体制，因此联盟的组织结构已经超越了企业层面,表现为松散、动态的结构体系,因此在管理上具有更大的复杂性。组织结构柔性是指由于外部环境变化的动态性和不确定性,要求组织结构具备相应的柔性水平,对组织的结构体系设计有较大的灵活性和适应性。战略联盟的组织结构应该实现网络化、虚拟化和动态化。网络化的组织结构比层级结构更能提高信息传递效率和工作效率,可以提高联盟的整体反映灵敏度,体现出组织上的柔性。战略联盟是一种高度动态的组织形式,具有较大的不稳定性,在设计联盟的组织结构时就要求组织结构的虚拟化。柔性组织结构应具有一定的动态性,通过自我调整来适应外界环境的不同要求对联盟伙伴的退出与更换及时做出组织上的调整。
3.柔性伙伴选择机制。一个战略联盟体通常会有多个伙伴,可能涉及到几十甚至上百个联盟伙伴,伴随环境的变化联盟的伙伴在数量上更多,形式上更加复杂,范围上更加广泛。联盟伙伴对联盟的成败有着重大影响，通过对失败战略联盟研究发现，联盟失败的原因70%是由于伙伴问题。因此在联盟中应当实施有效的联盟伙伴选择机制。许多学者通过不同的角度对联盟伙伴的选择进行了研究，提出了不同的标准和模型。基于当今联盟所处的超强竞争环境，以及联盟发展的不同生命阶段，对联盟伙伴的选择不应当也不能只用一套标准的单一模型，在联盟伙伴的选择中应当实行柔性机制，根据外部环境的改变和战略目标的变化，选用不同标准和模型灵活选择联盟伙伴。
4.柔性文化。柔性文化是指组织内的文化具有高度的包容性和融合性，能够适应外部环境的变化，并对组织的企业组建的战略联盟,往往因为原有的组织文化界线难以克服,而新的企业文化没有建立和形成,最终使联盟走向失败。据统计,全球失败的战略联盟有2/3以上都是因为多元化文化背景下联盟伙伴的磨擦和碰撞。由此,我们提出建立柔性化的联盟文化,就是在建立战略联盟后,主动学习和适应联盟伙伴的文化,把文化作为联盟系统的一个重要组成部分,建立新型的、适应联盟柔性要求的企业文化。首先要认识到多元文化共存的必然。联盟中企业来自不同地域，具有不同的文化传统与价值观念，必然有不同的文化，在战略联盟中应当是多元文化共存。联盟内企业只有充分认识到文化的多元性并对不同文化相互包容，相互融合才能形成联盟文化有柔性。通过联盟前的企业文化评估、文化冲突的预测、联盟各方高层的协调、联盟员工的沟通(互派学习)等方式来提高联盟文化的柔性水平。促进联盟各方之间的人员交流,不断提高联盟伙伴各类人员对联盟文化的认同感,逐渐消除联盟各方之间的文化冲突,使联盟保持长久的生命力。其次，确立联盟主导文化。联盟中存在多元文化必然会是长期现象，对联盟必然有一定影响。联盟为了保持一定的竞争力、形成共同愿景必然要有一定的共同文化基础，因此在多元文化共存的前提下，必须要确立联盟的主导文化，比如通过事件树立榜样、宣传、奖罚等手段树立符合联盟发展需要的主导文化。
5.柔性信息沟通。战略联盟涉及的成员数量众多，要保持战略联盟的稳定性和有效性，及时有效的信息沟通是必不可少的重要环节。首先，在联盟中构建柔性的信息沟通系统首先要倡导沟通文化，联盟内企业具有不同的文化，不同的观念，进行有效的沟通就要建立一种倡导沟通的文化。其次，建立灵活机制。联盟可以通过多种机制进行沟通，如定期的交流会议、充分的情报合作系统、项目参与、及时的情报反馈等。再其次，注重反馈。没有反馈的沟通不是一个完整的沟通，完整的沟通必然具备完善的反馈机制，否则，沟通的效果会大大降低。第四、健全沟通渠道。作为一个组织，要充分考虑组织的行业特点和人员心理结构，结合正式沟通渠道和非正式沟通渠道的优缺点，制定包含正式沟通和非正式沟通的沟通通道，以使组织内各种需求的沟通都能够准确及时而有效的实现。最后、建立高效信息系统。信息系统是战略联盟运作的平台,是战略联盟顺利进行的保障。战略联盟的合作伙伴常分布于不同的地理区域,及时有效的沟通是合作成功的关键,为了促进联盟成员之间的信息交流,联盟必须从战略的高度来认识信息技术,努力构建信息技术架构,利用计算机技术、虚拟现实技术和远程通讯会议系统等现代通讯技术建立起符合联盟自身特点的战略信息系统。
在超强竞争环境下，战略联盟需要更强的灵活性和更快速的反应，通过增强战略联盟的柔性将有助于战略联盟更加的稳定和发挥效用。然而，对战略联盟柔性而言最主要的影响因素应该是战略联盟中伙伴的选择与退出，这应当是构建战略联盟柔性的核心要素。
（作者单位：甘肃政法学院管理学院）