罗伯特·瑞泽教授在专访中对一系列问题提出鲜明观点。关于优质教育：需要设计出“脚手架”作为支持工具来帮助学习。重要的不是技术，而是利用技术所呈现的内容。教学设计出来的讯息质量至关重要，但对讯息质量并没有给予足够重视。关于非正式学习：随着技术的发展，非正式学习的机会将越来越多。首先需要让学生知道在非正式学习中如何批判地对所接收信息的质量进行判断。关于教学设计：提高教学设计效果的一个办法是让学习环境中的因素更接近于现实生活。按照建构主义进行的教学设计太过低效，容易导致失败。关于绩效改进：绩效改进强调人在教育技术和教学设计中的重要性，超越了传统学习的概念。教学设计师进行绩效改进时，需要拥有专门知识，需要意识到并不是每个问题都需要一个教学性的解决方案。关于教师的信息技术能力：这种能力不仅仅是操作和使用电子设备的能力，更重要的是让信息技术发挥出最佳的教学功能。关于信息化教学发展趋势：在线课程会继续发展，翻转课堂会更加盛行，开放教育资源会更加重视对教学设计的需要。