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通过与传统参考咨询服务工作的比较分析,从服务内容、手段、形式和范围等方面阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务工作的特征,并对网络环境下参考咨询人员应具有的综合素质和能力行了探讨.
网络环境下参考咨询服务工作的特点与参考咨询馆员的素质探析
【摘 要】
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通过与传统参考咨询服务工作的比较分析,从服务内容、手段、形式和范围等方面阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务工作的特征,并对网络环境下参考咨询人员应具有的综合素质和
【机 构】
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宁波教育学院
【出 处】
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宁波高等专科学校学报
【发表日期】
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2003年3期
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