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目的 建立基于人、机、环境角度的消化内镜质量控制管理模式,降低消化内镜的使用风险,提升消化内镜的工作效率。方法 对消化内镜维修数据进行整理统计分析,从人、机、环境角度展开了消化内窥镜质量控制管理工作,并对质量控制管理模式的实施效果进行评价。结果 质量控制管理模式的实施降低了消化内镜的维修费用、故障率和复修率,缩短了维修时间,提升了消化内镜的使用率和完好率。结论 消化内镜质量控制管理模式可以有效保障消化内窥镜的机能品质及临床使用安全。