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<正>国家电网公司高度重视优质服务工作,把优质服务提升到企业发展战略目标的高度,有力地促进了公司供电服务水平的全面提升。面对服务环境的改变,公司提出要适应售电市场开放形势、适应市场及客户需求变化,提升服务质量和效率,深入挖掘市场潜力,全面强化经营管理,营销服务正式迈入了现代化、信息化为特征的新阶段。特别是该培训中心探索创新的"133"精准培训模式,为公司基层