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目的设计并开发基于医疗设备呼叫配送中心工作流的信息化管理系统。方法利用UML建模语言进行系统需求分析,开发来电管理、工单管理、汇总报表和系统管理等功能模块。结果系统的运行使医疗设备呼叫配送中心管理规范化,提高了工作人员的工作效率。结论该系统提高了医疗设备维修的服务质量,对其它医院的医疗设备租用和维修管理也具有一定的参考意义。