基于平衡计分卡理论的产险理赔评价体系探索

来源 :安徽水利水电职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ctzlhst
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正财产保险理赔评价是指通过建立一系列的评价指标对公司的理赔管理进行测试,并形成综合评价。笔者以风险管理和服务为切入点,基于平衡计分卡理论,研究完善财产保险公司理赔评价的方法,建立相关指标体系。一、保险公司理赔评价模式现状目前,各产险公司越来越重视理赔评价考核机制的建立和完善。从内容看,主要有3类
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