火锅店一年开张多次,不为换“手气”只为赚钱

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  近年餐饮行业生意不好做已经成为了共识,但是重庆一家火锅店剑走偏锋——通过不断的更换门头、开张,生意要比周边同行好很多,月净利润过10万元。其中的奥秘是什么呢?
  “怎么又开业了?老板还是同一个人!”重庆一家火锅店外摆满了祝贺开业的花篮,惹来了周边邻居、同行的议论。原来,这已经是这家火锅店在运营不到8个月时间里第4次开张了,每次开张前都会有一次小型的装修,更换一下门头,但老板和服务员都没有更换。
  周边的邻居和同行都很疑惑:难道做生意也像打麻将,通过要换位置换手气吗?一个火锅店这么折腾还能赚钱吗?
  老板透露其中奥秘
  该火锅店的老板方女士向笔者透露:这不是换手气,也不是瞎折腾,而是有其中的奥秘。
  首先,吸引人气。重新开业就意味着要进行开业酬宾,对所有进门消费的顾客都会有一定的优惠,消费费用比去周边其他火锅店要便宜很多。这种优惠对于顾客而言,诱惑力比较大,因此每次开业的人气都较高,大约是正常营业的1—2倍。
  其次,“酬宾”看似赔钱,其实更赚钱。很多人都认为“酬宾”是一个赔本赚吆喝的行为,但是若能把控好成本,“酬宾”更加赚钱。因为“酬宾”活动能带来较大的翻台率,当折扣点和翻台率的增长量成正比时,商家会赚得更多。举个例子,今年春节过后,我重新开业一次,推出的“酬宾”活动是:菜品消费满220元,免费赠送3瓶啤酒;菜品的毛利润率空间在100%—200%之间,3瓶啤酒的成本最多只有十元。我计算过,以一桌4名顾客为例,平均消费150元的菜品。而吃火锅时,顾客大多数都会饮用啤酒,因此赠送3瓶啤酒对顾客的吸引力较大,而且在火锅店中一瓶啤酒的售价最便宜也在10元。因此让顾客多消费70元的菜品,难度并不大。综合计算,扣除成本,我在原来基础上至少可以多赚二三十元。
  另外,由于客流量大,加之顾客喝的都是啤酒,很容易涨肚,不会停留时间太长,翻台率也提高,所以更加赚钱。
  第三,为了吸引突出产品优势。方女士表示,自己经营的虽然是火锅店,但是到了冬季还有一项招牌业务——羊肉汤锅,其业务量甚至比火锅店还要高。如果将两项业务都共同放置招牌上,哪一项也不突出,很难吸引顾客,反之根据不同的季节,调整招牌上的字,可以吸引目标顾客。
  招虽新,用时也要注意三点
  同时方女士也表示,虽然经常“开业”能促进生意,但是也需要注意以下几点,否则会起到适得其反的作用:
  首先,频率不宜过多,一般而言,一年4—6次为最佳,一般会选择在换季或者是一些大型节假日期间,比如“十一”、“五一”假期。
  其次,店址选择有讲究。这种方法最适合是商业街或同类餐馆较为集中的区域,因为潜在目标顾客数量大,此举能够最大限度起到吸引眼球的作用。
  第三,“换脸”不换“服务”。指店铺的招牌可以经常换,甚至内部装修也可以经常做,但是对于服务不能打折,比如老顾客的会员卡持续使用,员工、后厨不能有变更,只有这样才能留住顾客,否则好不容易积累下来的资源会因为不断“换脸”而消失。
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