幼儿教师与家长交流的艺术

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  在幼儿园的教学活动中,教师需要和家长进行各种交流。凭借多年的工作经验,笔者认为接送交流是一种使用频率最高、最直接、最有效率、最有针对性的交流方式。接送交流是在家长送幼儿来园和接幼儿回家时,教师面对面地针对当天或近期发生在某个或某几个幼儿身上的事或某个幼儿的具体情况进行交流的方式。幼儿教师在与家长的交流过程中,应该抓住幼儿成长问题的实质,多运用表扬激励的方法,向家长展现幼儿的可爱之处,并与家长共同探寻改变幼儿不良习惯的方法。
  一、交流是教师与家长心灵沟通的桥梁
  在与家长的交流合作中,家访、家长会、家长开放日、幼儿成长档案、家长园地等都是常见的交流方式。笔者认为,家访、家长会、家长开放日等方式开展的次数较少,交流也不连续,所以接送交流就显示出其优越性。接送交流形式多样,如集体式交流、小组式交流、个别式交流等。笔者常利用家长接送幼儿的时机针对幼儿在园的特殊表现与家长单独交流。
  如在绘画过程中笔者发现王令怡小朋友握笔姿势不正确,经过多次纠正还是不能正确掌握,离园时笔者把这一信息反馈给王令怡家长。经过短时间的家园纠正,王令怡很快学会了正确的握笔姿势。午餐时,洪若琪小朋友吃得太慢,一口菜放嘴里嚼很长时间才咽,有时还用手抓饭。针对这一现象,笔者与家长进行沟通,了解到在家吃饭时,奶奶觉得他吃得慢就一直喂他,所以他拿筷子的方法也不是很好。于是笔者主动和他妈妈以“锻炼幼儿各方面的能力”为话题进行交流,得到了家长的赞同。在我们相互配合的教育下,洪若琪在吃饭方面进步很大,虽是琐碎之事,交流也不足几分钟,可一下子拉近了家长与教师的距离,加深了家长对教师的信任和尊重。
  二、与家长沟通的技巧
  记得刚参加工作时,笔者在与家长沟通方面不太注意,说话直来直去,不讲技巧,有时会引起家长的误解。后来,笔者意识到了这一点,再和家长沟通的时候,就注意讲话的内容和方法,取得了家长的理解、信任和支持,幼儿也在各方面取得了明显的进步。
  经过二十几年的工作实践,笔者总结出与家长谈话要遵循的两个原则:
  一是切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为教师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得孩子在班级里会受到不公正待遇而产生抵制情绪;
  二是和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,要让家长相信教师,尊重并听取教师的意见,让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到教师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解幼儿的情况,以请教的态度耐心地听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。
  三、采用不同的沟通方法
  1.一句话沟通法
  这种办法是针对那些幼儿本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的幼儿和家长是最让教师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但笔者认为,家长不主动找教师,并不代表家长就不想了解幼儿在园的情况,只是由于各种原因没有和教师联系。于是笔者针对这样的家长采取了一句话沟通法,即在家长接送孩子的时候用一两句话向家长反映情况,家长非常喜欢这样的交流方式。
  2.引起注意法
  这种方法是针对那些幼儿本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在的问题,但是没有引起家长的重视的。由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,总认为自己的孩子是最棒的,即使有一些缺点也会视而不见。对于这样的家长,我们采取了引起注意法,即利用公开课、作品展示等让家长发现自己孩子和别的孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,让家长明白这一年龄段幼儿应达到的水平,并找出自己孩子的问题,共同制定解决办法,使家园共育取得一定的效果。
  交流场所是开展交流的前提之一。如果教室内的活动室空间较大,教师也可以在教室里同时与几位家长交流;如果教室内空间比较小,就可以利用走廊这一开阔的空间,为教师和家长的交流创造宽松的环境,并尽可能多地与家长交流幼儿的情况。
  3.真情感动法
  有些幼儿本身在各领域的发展都很好,但他们的家长却不放心,每天围着教师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长,笔者就采用真情感动法,即将幼儿在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其是家长特别关注的问题。由此,笔者在日常工作中认真观察,细心发现,耐心细致地向家长反映情况,让家长感到教师了解和关注自己的孩子。在这种方法中,教师要注意用眼神来表达交流的欲望和热情。
  总之,幼儿教师和家长沟通是幼儿教育不可缺少的重要环节,更是学前教育发展的必然趋势。只要幼儿教师注意多种沟通方式的相互补充,灵活运用,定会取得家长的信任,实现家园共育,使幼儿全面发展。
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