【摘 要】
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随着体验经济时代的带来,旅游体验的重要性也越发凸显。而在旅游结束后,如何让游客对这种体验有深刻和生动的记忆则是尚未被重视的问题,这种关于体验的记忆将会影响旅游者对
【机 构】
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厦门大学管理学院,浙江旅游职业学院
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随着体验经济时代的带来,旅游体验的重要性也越发凸显。而在旅游结束后,如何让游客对这种体验有深刻和生动的记忆则是尚未被重视的问题,这种关于体验的记忆将会影响旅游者对旅游目的地的满意度以及未来旅游地的选择决策。文章对在中国旅游情景下影响旅游体验记忆的因素进行探索,尝试去填补有关旅游体验记忆两要素再现性和生动性之间关系研究的空白。通过对国内5大旅游城市的问卷调查,共回收有效问卷748份,并利用结构方程模型进行了验证。结果表明:愉悦感、新奇感和参与感对旅游体验记忆的再现性有显著的正向影响,其中,愉悦感的影响最大,新奇感次之,参与感最小;只有特色化对旅游体验记忆的生动性有显著的正向影响;同时,旅游体验记忆的再现性对生动性也有正向显著影响。
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