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<正>截至2016年6月,我国网民规模达7.10亿,上半年新增网民2 132万人,增长率为3.1%。我国互联网普及率达到51.7%。在电子商务快速发展的情况下,这直接影响到我国网络购物群体的规模,大规模的网购又直接影响到我国的物流规模。快递超市作为物流配送的末端,不仅工作劳动强度大,而且其自身的环境状况对其良好客户体验又十分重要。借助于管理工效学相关原理,对快递超市进行多方