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随着我国电信行业竞争越来越激烈．市场信息显得尤为重要，所以电信运营商都意识到了市场调查的重要性．而问卷则是进行市场调查的关键所在。本文针对电信业务自身的特点．提出了问卷设计应遵循的基本原则，并详细说明了问卷设计的一般程序．最后对调查的现场工作管理提出了几点意见。
谈电信业务的市场调查问卷设计
【摘 要】
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随着我国电信行业竞争越来越激烈．市场信息显得尤为重要，所以电信运营商都意识到了市场调查的重要性．而问卷则是进行市场调查的关键所在。本文针对电信业务自身的特点．提出了问卷
【机 构】
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北京邮电大学经济管理学院
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2004年40期
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