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近几年美容业如日中天，美容消费群体与日俱增，美容投诉案件也逐渐。据不完全统计，顾客投诉的比率依次为：减肥瘦身32%、健胸26%、换肤15%、祛斑7%、脱毛10%、一般护扶3%。
美容院如何处理顾客投诉？
【摘 要】
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近几年美容业如日中天，美容消费群体与日俱增，美容投诉案件也逐渐。据不完全统计，顾客投诉的比率依次为：减肥瘦身32%、健胸26%、换肤15%、祛斑7%、脱毛10%、一般护扶3%。
【出 处】
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美容院
【发表日期】
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2003年11期
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