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目的：探讨人性化护理在膀胱镜检查中的作用。方法：对290例膀胱镜检查患者的人性化护理进行回顾性总结。结果：290例患者中除1例尿道断裂术后患者插管未成功外,其余患者均顺利完成膀胱镜检查。结论：通过人性化护理服务融洽了护患关系,消除了患者的恐惧和紧张情绪,调整了患者的身心状况,保证了膀胱镜检查的顺利完成。