论文部分内容阅读
实施客户关系管理的关键是管理观念的革新,针对当前国内众多运营企业进行CRM（客户关系管理）工作的实施与效用性,提出中国企业要想成功实施客户关系管理,应该将客户关系管理作为一种先进的管理理念进行推广的观点,并指出只有真正的转变观念,才能为整个CRM的建设和实施提供正确的战略方向.
客户关系管理的观念革新
【摘 要】
：
实施客户关系管理的关键是管理观念的革新,针对当前国内众多运营企业进行CRM（客户关系管理）工作的实施与效用性,提出中国企业要想成功实施客户关系管理,应该将客户关系管理作为
【机 构】
：
辽宁工程技术大学工商管理学院,辽宁工程技术大学电子与信息工程系
【出 处】
：
辽宁工程技术大学学报(社会科学版)
【发表日期】
：
2006年2期
其他文献
<正>目的:探索前牙大范围根尖囊肿非手术治疗的可行性,为临床治疗提供指导。摘要:根尖囊肿是颌骨内最常见的牙源性囊肿,属于炎症性囊肿。以往多采用外科手术摘除囊肿或拔除患
会议
<正> 本文考虑二维Volterra模型注意到系统(1)的变量及各参数在生态学中的实际意义(见〔1〕),其中,变量x代表种群X的密度,y代表种群y的密度,x≥0,y≥0,以下只要在第1象限中讨
水利作为经济社会发展的重要基础支撑，历来受到党和政府以及社会各界的重视和关注。新中国成立以来，经过多年不懈的努力，我国水利建设取得了卓越成就。如何理清我国水利发展的脉
报纸
<正>随着现代移动通信技术的发展,通信基站的建设越来越广泛,蓄电池作为通信基站供电系统的重要组成部分,是基站供电的最后一层保护罩,其运行的寿命、运维的成本越来越引起行
会议
版面编排是一门艺术。作为组版编辑应该在版面编排实践中,挖掘具有美感作用的各种因素,从而提高版面形式的审美价值。现在,各种的报纸版面编排愈来愈追求版面编排艺术、编排
本文针对“发电厂电气部分”课程的特点,将混合教学模式引入到课程教学中。从混合教学模式构建、课前在线学习和面对面课堂教学等方面阐述了具体实施方案,在肯定教学效果的同
【目的】从植株外观性状、显微结构特征方面鉴别比较百合科植物吉祥草和沿阶草,为2种植物的生药学研究提供参考依据。【方法】采用植物性状鉴定、显微鉴定的方法。【结果】吉
中国传统的乡村文化,到了近代,随着士绅阶层逐渐移居城市而衰落。究其原因,除了列强的文化侵略、军阀混战、自然灾害等因素外,还与科举制的废除造成的文化整合机制缺失,城市
近年来,过渡金属被广泛应用于催化各类反应,均表现出很强的催化活性。因此,过渡金属催化是非常有发展前景的领域。而催化反应机理的研究对催化剂的改良设计、反应条件的优化