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分析了我国石油机械制造企业用户忠诚度功能，着重探讨了其用户忠诚度的构成，构建了CLD模型，为加快企业CLD建设，实施企业CS工程，提高经济效益与社会效益提供理论支撑。
论石油机械制造企业CLD的功能构成及模型
【摘 要】
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分析了我国石油机械制造企业用户忠诚度功能，着重探讨了其用户忠诚度的构成，构建了CLD模型，为加快企业CLD建设，实施企业CS工程，提高经济效益与社会效益提供理论支撑。
【机 构】
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四川大学工商管理学院,西南石油大学经济管理学院
【出 处】
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石油矿场机械
【发表日期】
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2007年3期
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