优化门诊及急诊输液流程效果观察

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输液室是医院的一个重要对外服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用。由于我院输液室担负着门诊与急诊的输液工作,24h对外开放,受急诊病人与门诊病人的双重影响,输液病人多,流动性大,经常出现不可预见的工作高峰,造成护理人员相对短缺现象,护理人员的工作压力普遍较大。
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