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2010 年的这个学期快要结束了， 老师们都忙着给学生上复习课呢!因为再有三天就要举行一年一度的期末考试了， 老师带着学生投入到紧张的复习之中。今天北风刮得很厉害， 天气预报说今天是零下10 摄氏度， 我和同事一路小跑准备回到办公室。可刚走到三楼， 无意中见到有两个妇女站在走道里。刚进办公室， 还没坐稳， 就见一个家长推门进来了， 还说是找吴老师的， 没容我多想， 第二个家长又进来了。当时心里就在想： “肯定是我班上的哪两位同学闹矛盾了可我还不知道， 家长都找上门了， 究竟是什么事呢？”
其中一位家长先开口说话了： “我是五5 班某某的家长……” 我听到这终于长吁了一口气， 心想： “不是我班的家长找我的， 事情和我应该没有太大关系吧！” 可转念一想， 不对啊！ 我带五5 班的数学啊！ 想到这， 我身上在这零下10 摄氏度的天气里还真的有点冒汗的感觉！ 先进来的那位家长就道出了事情的来龙去脉： 原来是两家的孩子在昨天课间休息的时候， 在一起玩的时候， 其中一位同学因为种种原因， 额头被桌子碰伤了， 两家长就是因为这事而闹得不可开交， 找班主任解决这件事， 班主任了解情况后，也做了两位家长的很多工作， 可最终两个家长都还是没有满意， 彼此都还在为这事没有达成一致的意见而不悦呢！就这样， 两位家长一直在寒风中争辩着。我静下心来想听他们两位家长把自己的想法和意见分别说一说。受伤的孩子家长先说一说自己的想法和要求： “这件事的发生两家孩子都有责任， 平时两个是要好的同学， 下课在一起玩玩是再正常不过的事了， 现在我家孩子伤成这样， 我要求她们赔偿或道歉， 这过分吗？” 另一位家长说： “我家孩子下课根本就没想和她家女儿在一起玩的， 是她家孩子撞我家孩子时不小心碰到了课桌的角上才受的伤。这怎么能怪我家孩子呢？ 我家孩子也有自尊啊， 凭什么让孩子当着全班同学的面给你家孩子道歉呢？” “要不是你家孩子故意躲让， 我家孩子能受伤吗？” 受伤孩子的家长申辩道。这真是公说公有理， 婆说婆有理啊！
既然我不知道从何劝说起， 我心想就暂时不说好了，大冷天的每人倒上一杯热水喝了先暖和暖和再说， 也许会有好的效果。喝水的时候大家都没有说话， 我也无话可说，就这样陪着家长在喝水， 其实当时我是不知从何说起。
正在这紧要的关头， 上课的铃声响了， 这可帮了我大忙了， 下节课我还有课， 我很礼貌地对两位家长说我要上课了， 让他们在这坐会， 好好聊一聊。可我到教室上课还不到10 分钟， 五5 班的班主任却找到我了， 和我说了他的来意： 让我和家长好好说说， 看能不能把这事给好好解决了， 复习期间谁也不想为这些事而牵涉很多的精力。我首先到教室了解了该事件的真实情况， 其结果和两位家长说的事实出入不大。当我从教室出来时， 那两位家长都又站在了寒风瑟瑟的走道里了， 彼此还在互相争吵着， 我走过去直截了当地对两位家长说： “事实就是这样， 请你们每位家长都说一说， 都希望这件事能达到自己怎样的预期结果？” 受伤孩子的家长先说： “我没有什么特别的要求， 我也不再要她赔偿医药费， 只想让她家孩子在班级同学面前道个歉。” 而另一位家长却说： “医药费我家可以负担， 我家孩子必定也有错， 可大错不在我家孩子， 我家孩子也要自尊， 凭什么让我家孩子当着全班的面给你家孩子道歉呢？” 两位家长的话真让我为难， 说什么好呢？ 这大冷天就这样站下去不是个事啊！ 得想个办法先把这事给暂时解决啊， 于是我就急中生智地对两位家长说： “大冷天， 你们二位都请回去吧， 事情处理总得有个过程吧， 这件事我保证好好解决， 让你们两家都满意， 好吗？ 如果不满意你们明天直接来找我好了。”
这“事” 对家长说了， 也算给家长下了保证了， 可我心里还是没底啊， 再回去做学生的思想工作， 不知能不能达到预期的效果。
我怀着试试的心理再次走进五5 班的教室， 到了教室我不知道先说什么， 也不知道怎么说。可这时我心里豁然明白： “两位家长在零下10 摄氏度的寒风中争来争去， 为的是什么？ 不就是彼此都要个面子吗？” 我处理这件事的时候， 一定要给足双方的面子才行啊！ 想到这， 我心里对怎样处理这件事基本上算是有点谱了。
我请两位同学上台来， 彼此面对面地站着， 并要求眼睛要真诚地注视着对方。接着我问她们俩： “你们曾经是好朋友吗啊？” 回答都说是。我又接着说了： “其实她的伤不怪你们任何人的， 要怪就怪那课桌。对于你的伤我们都表示同情， 某某同学你也能对她的伤有所表示吗？” 我不知道这话说出会有什么结果。后来是我和全班同学都没有想到的： 只见某某同学走上前去， 对着受伤同学的伤口处轻轻的一吻， 然后是眼含热泪注视着对方。看到了这一幕，全班同学都情不自禁地鼓起掌来。这时我强忍着激动的泪水又说了下面的话： “以后还想成为好朋友吗？” 两位同学异口同声地说： “想。” 我又接着说： “那你们俩是否还能再有所表示吗？” 话音刚落， 只见两位同学不约而同地伸出了双手， 紧紧地拥抱在了一起。全班再次响起了热烈的掌声， 这掌声持续了很久很久……
我最后深情对两个同学说： “把老师今天处理的经过和结果告诉你们家人， 让她们给我一个反馈意见。”
当天晚上， 我下班刚到家就接到了两位家长分别打来的电话， 电话的内容让我很欣慰， 听着心里美滋滋的。
其中一位家长先开口说话了： “我是五5 班某某的家长……” 我听到这终于长吁了一口气， 心想： “不是我班的家长找我的， 事情和我应该没有太大关系吧！” 可转念一想， 不对啊！ 我带五5 班的数学啊！ 想到这， 我身上在这零下10 摄氏度的天气里还真的有点冒汗的感觉！ 先进来的那位家长就道出了事情的来龙去脉： 原来是两家的孩子在昨天课间休息的时候， 在一起玩的时候， 其中一位同学因为种种原因， 额头被桌子碰伤了， 两家长就是因为这事而闹得不可开交， 找班主任解决这件事， 班主任了解情况后，也做了两位家长的很多工作， 可最终两个家长都还是没有满意， 彼此都还在为这事没有达成一致的意见而不悦呢！就这样， 两位家长一直在寒风中争辩着。我静下心来想听他们两位家长把自己的想法和意见分别说一说。受伤的孩子家长先说一说自己的想法和要求： “这件事的发生两家孩子都有责任， 平时两个是要好的同学， 下课在一起玩玩是再正常不过的事了， 现在我家孩子伤成这样， 我要求她们赔偿或道歉， 这过分吗？” 另一位家长说： “我家孩子下课根本就没想和她家女儿在一起玩的， 是她家孩子撞我家孩子时不小心碰到了课桌的角上才受的伤。这怎么能怪我家孩子呢？ 我家孩子也有自尊啊， 凭什么让孩子当着全班同学的面给你家孩子道歉呢？” “要不是你家孩子故意躲让， 我家孩子能受伤吗？” 受伤孩子的家长申辩道。这真是公说公有理， 婆说婆有理啊！
既然我不知道从何劝说起， 我心想就暂时不说好了，大冷天的每人倒上一杯热水喝了先暖和暖和再说， 也许会有好的效果。喝水的时候大家都没有说话， 我也无话可说，就这样陪着家长在喝水， 其实当时我是不知从何说起。
正在这紧要的关头， 上课的铃声响了， 这可帮了我大忙了， 下节课我还有课， 我很礼貌地对两位家长说我要上课了， 让他们在这坐会， 好好聊一聊。可我到教室上课还不到10 分钟， 五5 班的班主任却找到我了， 和我说了他的来意： 让我和家长好好说说， 看能不能把这事给好好解决了， 复习期间谁也不想为这些事而牵涉很多的精力。我首先到教室了解了该事件的真实情况， 其结果和两位家长说的事实出入不大。当我从教室出来时， 那两位家长都又站在了寒风瑟瑟的走道里了， 彼此还在互相争吵着， 我走过去直截了当地对两位家长说： “事实就是这样， 请你们每位家长都说一说， 都希望这件事能达到自己怎样的预期结果？” 受伤孩子的家长先说： “我没有什么特别的要求， 我也不再要她赔偿医药费， 只想让她家孩子在班级同学面前道个歉。” 而另一位家长却说： “医药费我家可以负担， 我家孩子必定也有错， 可大错不在我家孩子， 我家孩子也要自尊， 凭什么让我家孩子当着全班的面给你家孩子道歉呢？” 两位家长的话真让我为难， 说什么好呢？ 这大冷天就这样站下去不是个事啊！ 得想个办法先把这事给暂时解决啊， 于是我就急中生智地对两位家长说： “大冷天， 你们二位都请回去吧， 事情处理总得有个过程吧， 这件事我保证好好解决， 让你们两家都满意， 好吗？ 如果不满意你们明天直接来找我好了。”
这“事” 对家长说了， 也算给家长下了保证了， 可我心里还是没底啊， 再回去做学生的思想工作， 不知能不能达到预期的效果。
我怀着试试的心理再次走进五5 班的教室， 到了教室我不知道先说什么， 也不知道怎么说。可这时我心里豁然明白： “两位家长在零下10 摄氏度的寒风中争来争去， 为的是什么？ 不就是彼此都要个面子吗？” 我处理这件事的时候， 一定要给足双方的面子才行啊！ 想到这， 我心里对怎样处理这件事基本上算是有点谱了。
我请两位同学上台来， 彼此面对面地站着， 并要求眼睛要真诚地注视着对方。接着我问她们俩： “你们曾经是好朋友吗啊？” 回答都说是。我又接着说了： “其实她的伤不怪你们任何人的， 要怪就怪那课桌。对于你的伤我们都表示同情， 某某同学你也能对她的伤有所表示吗？” 我不知道这话说出会有什么结果。后来是我和全班同学都没有想到的： 只见某某同学走上前去， 对着受伤同学的伤口处轻轻的一吻， 然后是眼含热泪注视着对方。看到了这一幕，全班同学都情不自禁地鼓起掌来。这时我强忍着激动的泪水又说了下面的话： “以后还想成为好朋友吗？” 两位同学异口同声地说： “想。” 我又接着说： “那你们俩是否还能再有所表示吗？” 话音刚落， 只见两位同学不约而同地伸出了双手， 紧紧地拥抱在了一起。全班再次响起了热烈的掌声， 这掌声持续了很久很久……
我最后深情对两个同学说： “把老师今天处理的经过和结果告诉你们家人， 让她们给我一个反馈意见。”
当天晚上， 我下班刚到家就接到了两位家长分别打来的电话， 电话的内容让我很欣慰， 听着心里美滋滋的。