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随着旅游业的快速发展，景区医院既要服务好本土人群，也要面对日益增加的外来临时人群，这一特点要求医院提供更加优质的人性化服务。武当山景区医院，在转变服务理念，改善便民设施、就诊环境，优化就诊流程等下功夫，提高了门急诊服务质量，较好地满足百姓需求，为构建和谐医患关系作出有益的探索。
武当山景区医院门急诊人性化服务的探索与实践
【摘 要】
：
随着旅游业的快速发展，景区医院既要服务好本土人群，也要面对日益增加的外来临时人群，这一特点要求医院提供更加优质的人性化服务。武当山景区医院，在转变服务理念，改善便民设施、
【机 构】
：
武当山旅游经济特区医院
【出 处】
：
医学与社会
【发表日期】
：
2011年12期
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