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武当山景区医院门急诊人性化服务的探索与实践
武当山景区医院门急诊人性化服务的探索与实践
来源 :医学与社会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wws123400
【摘 要】
:
随着旅游业的快速发展,景区医院既要服务好本土人群,也要面对日益增加的外来临时人群,这一特点要求医院提供更加优质的人性化服务。武当山景区医院,在转变服务理念,改善便民设施、
【作 者】
:
汪琼
刘红光
贾利珊
张森
【机 构】
:
武当山旅游经济特区医院
【出 处】
:
医学与社会
【发表日期】
:
2011年12期
【关键词】
:
门急诊
医疗质量
人性化服务
Emergency and Outpatient Department Quality of medical care Perso
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随着旅游业的快速发展,景区医院既要服务好本土人群,也要面对日益增加的外来临时人群,这一特点要求医院提供更加优质的人性化服务。武当山景区医院,在转变服务理念,改善便民设施、就诊环境,优化就诊流程等下功夫,提高了门急诊服务质量,较好地满足百姓需求,为构建和谐医患关系作出有益的探索。
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