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本文采用验证性因子分析方法,通过实证研究得到基于学生的教育服务质量测量模型,为学校提高服务质量提供途径。
高校教育服务质量测量模型研究
【摘 要】
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本文采用验证性因子分析方法,通过实证研究得到基于学生的教育服务质量测量模型,为学校提高服务质量提供途径。
【机 构】
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郑州升达经贸管理学院
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2013年14期
【基金项目】
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河南教育科学十一五规划课题,高校教育服务学生满意度调查研究（[2010]-JKGHAG-0527）阶段性成果
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