民众和政府的互动可以像我们使用手机那样简单方便吗？卡斯·桑斯坦说：可以！
　　作为奥巴马首届政府白宫信息与监察事务办公室主任，桑斯坦被称为“新式监管独裁者”，他引领着美国政府管理模式的未来方向。2015年1月，他的新书《简化：政府的未来》推出中文版。这既是他在白宫4年的观察体会，也是一份独特的研究报告。
　　民众经常抱怨政府监管不力，同时又抱怨政府介入太多，一拍脑袋就出主意。在世界各国，这都是常见的现象。这种现象其实反映了政府和民众之间信息渠道的不畅通。该管的没有管起来，不该管的又管得太多。怎样改变这种现象？桑斯坦认为必须依靠简化。政府各项政策出台之前，以及出台后实施过程中的种种问题，很大程度上是因为这些政策复杂繁琐，难以获得民众的理解、认可和支持。
　　到白宫任职之前，桑斯坦曾任职于芝加哥大学、美国司法部、美国国会司法委员会和马萨诸塞州法院，所涉猎的领域包括政策管理、宪法、环境法、经济法、行为经济学等。桑斯坦丰富的经历无疑为《简化：政府的未来》一书提供了雄厚的依据。比如，他在该书第二章分析人类大脑的两套认知系统——直觉和理智——在不同场合发挥不同作用，我们由此了解了大脑系统的认知困难和存在的固有偏见。
　　桑斯坦此前与人合著过一本畅销书，叫做《助推》。《简化：政府的未来》延续了《助推》中的观点，即当人们需要阅读冗长的信息，或者在庞杂的选项里做出决定时，我们的自主选择结果往往是很随意的。因此，“选择架构”的建立非常重要。不同的选择架构会吸引不同的注意力，从而让大脑做出不同的判断。助推就是对各项选择的合理简化。政府要让民众对选择一目了然，而不是用繁文缛节混淆他们的大脑。
　　中国新一轮行政体制改革的核心内容之一是“简政放权”。笔者曾在新闻中看过一张“办证万里长征图”，图上显示广东的一对外省籍夫妻为办一个准生证要跑8个部门、盖13个章、办16道手续，而这不过是我国政府机构监管部门重叠造成的冰山一角。监管部门多未必监管有力，有时反而更容易形成监管真空。经济学家张维迎曾说过，“政府的权力自身就有一种向更大的趋势滋长的趋势”，他提出应该用大战略来考虑审批的问题。就像家里的书太多，想要整理一些出来送给别人，哪些留、哪些送，左右为难，不如全堆在屋外，再去挑选那些自己还需要的，这样解决起来就容易一些。张维迎说可以把所有的审批都废了，然后往回拣那些需要的东西。当然这只是想象模式，不过这一例子和桑斯坦在《全民自动化》一章中谈到的“按照默認方式决定”相当符合。当然，默认处理机制存在风险：利己主义、损人不利己、既得利益集团等。因此，桑斯坦在文末强调：“我要提出最后一项助推建议，那些有幸为美国民众服务的人一定要仔细聆听民众的意见。”
　　换句话说，政府在实施监管职能的同时，一定要接受民众的监管。惟其如此，监管魔球才能真正玩得转！