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在以客户为导向的今天,客户知识已经成为企业中比设备、物资更为重要的资源。在对客户知识管理在企业技术创新中的作用进行深入分析的基础上,建立了基于客户知识管理的企业技术创新过程模型,并详细分析过程中的每个环节,为企业的创新管理提供有效的支持。
基于客户知识管理的企业技术创新模型研究
【摘 要】
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在以客户为导向的今天,客户知识已经成为企业中比设备、物资更为重要的资源。在对客户知识管理在企业技术创新中的作用进行深入分析的基础上,建立了基于客户知识管理的企业技
【机 构】
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哈尔滨工程大学经济管理学院
【出 处】
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科技进步与对策
【发表日期】
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2008年12期
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