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碰到问题时往往习惯于先发一通怨气,而很少寻找自身的缺点、从问题的实际出发,这似乎是很多上班族的通病。心理学认为,人在遭受挫折与不当待遇时,往往会采取消极对抗的态度。抱怨通常由不满和自卑引起,一是希望得到别人的注意与同情,二是掩饰自己的底气不足。这是一种超乎正常的破坏性心理,是很讨人厌的。