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随着我国经济得发展,我国的交通运输工具也变得丰富且便捷,尤其是近年来高铁的出现,不仅因其速度快迎得了广大居民的喜爱,更因其优质的服务获得了广大居民的青睐.高铁优质的服务不仅依赖于其本身的人性化设计,更重要的高铁以人为本的乘务服务理念.这就无形之中给高铁乘务专业的课堂教学提出了新的要求,高铁乘务专业如何适应现阶段人们对乘车服务的要求,是当前大中专院校高铁乘务专业面临的新挑战.