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移动运营商现行的网络质量评估方法主要是基于关键性能指标KPI,具体包括网管设备的统计数据和DT/CQT路测统计数据,这种评估方法是站在网络和设备的角度来感知网络的质量,在当前运营商逐渐转变为以客户为中心的趋势下,这种传统的评估方法也将过渡到以用户感知为中心的体系上来。近3年来各个运营商及设备厂家已经在用户感知评估体系方面进行了一定的理论研究和局部实践,为下一步的部署积累了经验。