【摘 要】
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做为消费者,在购买商品时,一定会先去了解这个商品的一些基本信息,比如:产地、材质、有效期等一系列的内容,当然,除了这些对于商品本身相关的实质性信息之外,消费者更应该去
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做为消费者,在购买商品时,一定会先去了解这个商品的一些基本信息,比如:产地、材质、有效期等一系列的内容,当然,除了这些对于商品本身相关的实质性信息之外,消费者更应该去了解其软性服务,也就是售后、维检修服务等等。如此才能在出现问题时能够及时的维护自身的合法权益。那么此类情况通俗的说法就是身为消费者的我们,对所购买的商品软硬服务、信息都要具有知情权。所以,我国针对于这一情况也做了许多相关的保护措施与规定。但针对我国国情实际分析,我国法律在消费者知情权这一领域存在着缺憾,对已经侵害到消费者知情权的经营者所要承担的责任还没有明确的规定。
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