目的分析心内科科室患者中实施反向交班优质护理模式的应用效果及患者评价。方法选取2015年11月~2016年5月我院心内科科室接诊的患者128例作为研究对象,随机分为常规护理组和反向交班组,各64例。其中常规护理组实施传统常规护理,反向交班组以反向交班模式实施优质护理。比对两组患者的应用效果、护理人员对患者病情的了解情况及患者满意程度。结果护理后,反向交班组患者的SAS、SDS改善情况优于常规护理组,反向交班组护理人员较于常规护理人员对患者的病情认知更为全面,其自我效能感优于常规护理组护理人员;反向交班组的护理满意程度为96.88%远高于常规护理组的84.38%。结论以反向交班模式实施优质护理组的护理人员对患者病情变化情况更为了解,可更有效的为患者制定良好的护理方案,患者的治疗效果更好,可及时发现并接触患者不适,有效提高了护理满意程度。