隆昌县县级医院护患沟通技巧现状调查与分析

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[目的]了解护理人员沟通技巧应用现状,分析县级医爰护理人员护患沟通中存在的问题及其影响因素。[方法]使用问卷调查法对县级医院100名护理人员进行问卷调查,对相关数据连行统计分析。[结果]护理人员沟通技巧立用能力欠缺,不同职称护理人员之间沟适牲巧应用能力差异有统计学意义,不同学历护理人员之间沟通应用能力差异无统计学意义。[结论]加强护理人力资源合理配置,强化对护理人员沟通技巧的培训学习和沟通的规范管理。
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积极促进健康,加强疾病的预防、治疗和康复是卫生工作的方向。医疗服务是卫生事业的重要组成部分,开展医院健康教育是当前医院工作的重要职责。医院的健康教育有狭义和广义之分