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门诊是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的主要窗口[1].随着时代的发展,医学模式的转变,人们对健康的要求越来越高,患者的法律意识也日益增强.因此,要做好门诊咨询工作从事者必须是可胜任多学科、懂得多类型疾病的医疗护理、康复等知识的护理人员.笔者对部分门诊患者所咨询的内容做了简要总结,并结合自己的体会谈谈如何做好门诊咨询工作.