旭日:该出手就出手

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  就在业内还在关注近一个月以来,lenovo笔记本新品在全球市场表现的时候,近日,联想内部又传出消息,其笔记本业务将在新的一年加强关注中小企业市场,联想旭日笔记本也将主要定位于中小企业市场,试图在2006年打开中小企业笔记本市场的缺口。
  联想旭日为什么选择在这个时间聚焦中小企业笔记本市场?
  “中小企业对笔记本需求的快速增长,是联想做出这个市场决定的根本原因。在去年台式电脑在中小企业市场初尝甜果之后,联想笔记本试图在中小企业市场有所作为是早晚的事情。毕竟,要完成一年100万台目标的突破,联想笔记本需要有新的增量市场来补充。由此也可以预见,随着联想的加入,中小企业笔记本市场的竞争将进入一个全新的阶段,联想旭日电脑近两年来在市场中形成的竞争力,也必将给这个市场掀起一轮新的风暴。”某业内人士如此分析道。
  
  惊人的市场需求
  
  研究机构IDC的数据显示:2005年,笔记本电脑增长约47%,全年国内笔记本市场较2004年增长了近118万台。专家更是预测,2006~2007年,笔记本在整个PC市场的比例将达到40%,而在2008年将首次超越台式机。从2005年开始,无疑是笔记本电脑开始大幅度增长的时期,而造就笔记本有如此涨幅的主角,决不应该缺少中小企业市场。
  据AMI-Partners公司的调查数字显示,中国目前大约有834万家中小企业记录在册,而60%的中小企业都是笔记本产品的潜在用户,其中更有72%的企业有意在未来12个月内购买。再假设这些企业全部都会采用笔记本电脑,并以平均每个企业1台笔记本的购买力来计算,这就意味着2006年将有约3百多万台笔记本的销量来自于中小企业,这无疑是一个相当惊人的数据。
  市场升温的同时,中小企业市场的应用需求特点也越来越清晰。“追求真正的性价比是中小企业用户需求的最首要的特点。由于这部分用户没有像大型公司那样完备的网络环境,中小企业的办公更多地要依靠笔记本自身的数据存储与处理能力。所以一方面,他们对性能的要求并不比大型商业用户差,另一方面,对价格敏感度极高的他们而言,如何在有限的价格空间内创造更多的商业价值,是时刻都要考虑的问题。”某市场研究公司中小企业项目组李经理分析说。
  
  极富弹性的应用
  
  SMB快速的成长性加强了对笔记本“扩展性”和“表现力”的要求。在成长的过程中,中小企业的IT应用是极具弹性的,为了能保护现有投资利益的最大化,SMB要求笔记本在丰富的应用接口和强大的自我扩展功能上,能满足SMB在不同阶段对多种外设的适应性。另外,SMB的员工也常常会抱着本本穿梭于家与公司之间,商务与生活的界限并不十分明显。因此,SMB用户多会喜欢一些具有丰富的多媒体表现力的笔记本产品。
  此外,完善的 “服务网”还能够为笔记本的选购添加胜算的砝码。与大型商业用户比,SMB没有专门的IT服务队伍,另外由于一次性采购数量有限,也很容易被经销商忽略。再加上许多SMB都分布在二三级城市中,离大的售后服务中心都相当远,所以保证笔记本的服务品质和及时响应速度也是他们所看重的。
  事实证明,中小企业的需求即将迎来雪崩,谁抓住了这一块增量市场,谁就将取得一张可观的成绩单。
  如果说联想旭日系列笔记本电脑已经凭借早期的几款明星产品,奠定了其品质的优势和良好口碑的话,那么,重点面向中小企业市场的联想旭日,也将以破竹之势成为一个具备真正竞争力的品牌。其中最明显的标志就是,不久前针对全球中小企业市场联想旭日C100的问世,已经拉开了联想笔记本在产品、营销、渠道以及服务四个领域的中小企业的推广大幕。
  
  产品亮剑
  
  无忧体验
  在产品上,联想旭日为SMB用户量身定做了高性价比、高品质的超值产品。据联想相关人员介绍,此次面向全球推出的联想旭日新品,全部来自于IIPC生产线。其中,为中小企业客户量身定制的“lenovo Care技术”能够为用户提供无忧无虑拥有和操作电脑的体验。该技术包括了好几个技术工具:自动更新工具方便用户自动下载和安装软件更新,有助于保持系统的最佳操作性;性能恢复工具,方便用户便捷地进行文件备份并在系统需要更新或发生故障时,恢复到初始状态并重新运行;轻松连接工具,用于家庭、办公室和悠闲连接的简单有线和无线设置,方便中小企业用户在各个应用场景中便捷迅速地在不同网络环境下进行自由切换。
  而行之有效的营销手段在为SMB提供实惠的同时,也让直接沟通成为可能。联想旭日紧盯国内中小企业在新一年蓄势发展的采购大趋势,在其它各厂忙于新品发布的时候,首开IT市场的淡季之雾,为国内的中小企业营造出采购良“机”。有了足够优秀的产品做支撑,在国内针对中小企业市场的促销活动与全国巡展也应势而起。而旭日借助这一系列活动同时将国际化的产品优势吹送大江南北,持续全年的一系列全国巡展活动相继启动,技术人员与中小企业用户的面对面交流,势必会加强用户对联想旭日产品的认知和好感,同时也会让联想更深层次地加深对中小企业的了解,并有效提高效率。
  
  渠道:不再有价无货
  从销售渠道来看,联想旭日也已经准备了更加高效和覆盖范围更广阔的销售渠道。而借助国际化进程,联想
  笔记本全面完成了三条产品线的定位分工——昭阳线笔记本产品主要面向行业大客户进行研发设计并销售,而天逸则面向娱乐、消费这一零售市场,旭日系列在具有相当可观的销售成绩和用户基础上将重点面向全球中小企业。
  再次,高效专业的渠道平台为SMB提供产品的便捷获取。为了避免某些厂商“有价无货”的现象,联想在旭日笔记本上市之前便开始着力打通全部销售渠道。从产品供应上,高效的运作将为他们在国内的中小企业市场打造出一条高品质的黄金供应链。联想笔记本在中国拥有最强大的渠道合作伙伴,3800家代理、5000个销售店面100%覆盖于全国的1~6级市场,而其中65%的代理商都是当地市场上位列三甲的实力团队,超强的渠道能量,也带来了联想笔记本从售前、售中直至售后的高品质级别的服务素养。
  
  服务:我有奥运通行证
  国际化的服务品质同时也是联想旭日的“杀手锏”,在刚刚闭幕的都灵冬季奥运会上,联想服务团队在为奥运会提供数字办公设备支持的同时,也提供了专业、及时的IT服务响应,近100人的服务团队在奥运赛场上经历了数百次的测试和众多赛事的考验。经都灵奥运会考验的国际化的服务品质也让联想旭日在众多笔记本品牌中能够更胜一筹,也成就了今天旭日笔记本面向中小企业服务时的游刃有余,以及在全国2000个城市、673家服务网点都能达到第二天上门服务的及时响应速度。让SMB享有专业、快速、全天候的优质服务也成为联想旭日对中小企业用户的承诺。
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