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阐述了读者咨询工作及微笑服务的重要作用,总结了龙门县图书馆采用＂走出去＂的服务方式提高图书馆利用率以及通过读者调查的方式提高读者满意度的经验。
浅谈图书馆读者服务工作
【摘 要】
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阐述了读者咨询工作及微笑服务的重要作用,总结了龙门县图书馆采用＂走出去＂的服务方式提高图书馆利用率以及通过读者调查的方式提高读者满意度的经验。
【机 构】
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龙门县图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2010年11期
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