【摘 要】
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目的 ;对细节管理在老年护理管理中的应用进行了研究和评价.方法 ;回顾性分析我院2017年12月至2018年11月(A组)的老年护理管理过程,结果较差.从2018年11月到2020年12月进行了
【机 构】
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山西省临汾市中心医院 041000
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目的 ;对细节管理在老年护理管理中的应用进行了研究和评价.方法 ;回顾性分析我院2017年12月至2018年11月(A组)的老年护理管理过程,结果较差.从2018年11月到2020年12月进行了改进.实施详细管理计划干预(B组),观察两组管理质量评分、护理满意度评分及患者相关指标.结果 ;B组管理质量得分为(91.42±5.21)分,管理满意度得分为(90.83±5.89)分,均高于A组(P<0.05).B组患者并发症发生率为4.00％,护理参与率为5.00％,患者与护士之间的纠纷情况均优于A组(P<0.05).结论 ;细节管理在老年护理管理中的应用效果显著,能显著提高管理质量和管理满意度,降低并发症发生率和护理参与率,减少护患纠纷,值得在临床实践中推广.
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