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以用户为中心的产品设计,就是要设计出真正满足用户需求、容易理解操作、生命周期各环节都具备较好体验的产品。在产品开发过程中,能够以用户同理心和使用情景为出发点,结合科学的用户研究工具方法 ,通过设计思考来引导创新,必定会产出更多、更新、有价值的创意与概念。文章以激光影院产品为例讲述应用工作坊开展产品创意的过程及结论。