未来学校治理的核心:激励每一个人

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  治理结构:减少层级,建立模型
  激励每一个人,是未来学校治理的核心。其实无论身处社会还是学校,“人”都应该处于组织的核心位置。但往往由于组织中过于严苛的层级区分,各种规章制度将“人”给淹没了,这势必会对教师的工作积极性造成影响。教育工作的终端是教师,所以,激励老师也要从组织结构上作出改变。
  一所学校曾发生这样一件事:有老师要上一节数学课“圆的认识”,圆规坏了,于是就向学校申请购买圆规。当该教师经过报备教研组长,组长逐步向上层申请批准之后,圆规终于放到了老师的桌上,结果老师叹了一口气说:这个内容我已经上过了。这说明:学校的申报环节太过繁琐,缺乏时效性。我们将此类学校的管理层级称为垂直型,当教师一级一级申报,如果中间有一个环节出纰漏,随时就宣告失败。由此可见,良好的结构对于学校的管理来说至关重要。
  管理大师约翰·科特说:“管理很复杂,但也比较简单。无非就三件事情, 第一是树立愿景,第二是建立团队,第三是激励每一个人。”其中,“激励每一个人”是每天必须要做的,也是最重要的一点。教师作为教育工作的终端,如何激励?笔者认为,治理结构同样能激励人。结构变了,功能就变了;流程不同,结果自然就不一样。这样自然而然会对人起到激励作用。
  治理结构都应该有相应的操作模型。我们目前常用的有三种治理结构和操作模型:第一种是科层式(垂直),由校长—副校长—主任—组长—教师组成。它的优点是一般执行力较强,缺点是信息传递慢,决策滞后。第二种是:扁平化(网状),比如将教导、政教合并为课程教学处,横向模块组合,在层级上减少。而且一定要建立网状的纵横交错的模型,纵向的一般具有行政色彩,而横向的一般是自组织,这样网状的结构有利于知识在组织内的流通,有利于将决策权放在信息最多的层级(图1)。第三种是协同化治理(雁阵)(图2),它由教师发展中心、学生发展中心、课程教学中心、资源服务中心、研究支持中心、质量促进中心组成,几个中心相辅相成,相互促进,互利共生。理论上讲,各个中心在同一个平面上同时开展工作,且相互支撑,各位领导兼任中心主任,没有上下级和从属关系,也需要调动其他各个部门的资源协助,这时候就需要协作,可以很好的练就领导力。三种模型,三种各有利弊,不同的学校不同的时期,可以选择不同的结构。
  协同化治理是比较理想的一种架构,具有自组织、自动化、自主性的特点,是有利于学校形成文化学习与发展的共同体。与其他几种管理模式相比,协同化管理更利于学校培养更多的管理者,锻炼每个人的自主管理能力,从而达到激励每一个人的目的。
  协同化管理与分布式管理是结合在一起的,重心下移权力下放,比如我们在经费管理方面,按预算各部门都有各自的开支权。全校120多人,其中32人有直接开支权。为什么要进行财务权力下放?因为人的自由度、自我决策权,是自我认同的重要来源,财务权力的下放可以让各部门人员的自我决策权得以实施,这样自我认同度也会提高。
  行事流程:多一些自下而上
  有一位老師在全体教师开会的时候,很激动地站起来说了这样一句话:我现在做事情真的有点冲动了。原来,政教主任申请门禁系统升级,从刷卡变成感应系统,但学社工收费也要增加,大家等着校长决策,校长决定开班主任会来决策。
  在征求大家的意见之后,百分之八十的班主任不同意,百分之十的赞成,百分之十的中立,于是暂时不升级。教师们很诧异,这就由我们班主任决定了?他们觉得受到了尊重,才会说自己“更有干劲了”。所以,做决策时,让掌握信息最多的层级参与决策,会有利于老师积极性的提高。老师们会觉得这是我们共同讨论出来的,自己也成为了决策的参与者,而不是由领导直接发布命令让我们执行的。
  我们做学校规划和学期计划的时候,也是请老师们讨论出主意,然后定案的。将静态的文本变为动态的管理,这是管理方式的变革。通过这种变革,提高老师的执行力。因为执行力往往来自于对目标的清晰认知,学校通过对管理方式的变革,让老师参与到决策过程中去,自下而上,商量着来,有利于厘清认识。流程上多一些自下而上,有利于老师转变观念,由“要我做”到“我应做”,达到认同度高,阻力小,教师执行力强的目的。
  尊重每位教师的需求
  尊重每位教师需求是了解每位教师的真正需求并给予他支持。学校有一位老师因为业务能力稍弱,由语文老师转为体育老师,但他看到学校对教师的培养力度之后,他希望重新回到语文教师的岗位,这时候学校跟他提出了要求:语文课需要创新,如果他想重返语文岗位,必须做出点突破。这位老师在学校的激励之下,一年之后,做出了全校闻名的阅读系统。有一天,他找到领导帮忙,他的父母想让他回家经营猪场,因为觉得喂猪的收入比教师要多,他说:我不想喂猪,我还是想教书,帮帮我。所以,学校给教师提出要求的时候,也要尊重教师的个性发展,才能提高教师的积极性,从而提高学校的文化软实力。
  学校青年教师可创立自助研究组,自主申报、组建团队,以专业引领教学;教师们通过分享与交流进行思想碰撞,提高自我意识;部分教师还可创建个人工作室,将个人优点最大化。这样做的目的是让教师体会“看得见的成长”,激发教师的“价值动机”。只有感觉到自己做事有意义,教师才会有更持久的动力。
  把评价变成教师自己的事
  把评价变成教师自己的事情,因为一味借助外界评价会让管理陷入被动。根据主管部门的统一要求,学校要开展教师双向竞聘上岗,一听到这个消息,有老师就反对,有抵触情绪。作为学校管理者,要思考如何借这个机会,把事做得有意义,价值最大化。经过讨论,我们得出了以下工作方式:为消除老师的不安全感,学校设岗位职数比教职工总数还多,让老师们感觉到并不是为了让教师下岗,这样做的目的之一是为了合理搭配,形成团队,促进合作;第二个目的是要提高工作标准,在竞聘上岗之前,对每个岗位的目标、任务、工作量、考核指标与方式都呈现出来(在原基础上有所拔高),让老师自主申报。学校任命校级干部,由年级组长聘任班主任,再由班主任聘任学科老师,层层竞聘,双向选择。当然,对于优秀教师扎堆、年轻教师没人选择等等,事先做了适当的规避。
  这样就将聘任变成最好的一种评价。作为学校,无论是用什么办法评价老师都会有所偏颇,但群众的眼睛是雪亮的,工作态度、能力大家都一目了然。这样做了之后确实让一部分老师感觉到了压力,但运行收效良好。
  家长和教师的评价学校每年都在做,但是从不与老师的考核、绩效挂钩,如果发现问题会私下找老师谈话,让老师明白自己该努力的方向。管理上尽量少一些检查,多一些研究。检查多了,容易让教师“只做你检查的,不做你希望的”。学校应给教师提供一定的安全感,安全感是激發教师工作积极性、创造力的前提。
  (本文根据作者在第四届“中国未来教育家成长论坛”上的发言整理而成,有删减。)
  (责任编辑 周小益)
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