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电子商务环境下,CRM已成为企业巩固核心竞争制中国企业发展CRM的因素,并提出了实施CRM的策略.
电子商务环境下实施CRM的策略研究
【摘 要】
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电子商务环境下,CRM已成为企业巩固核心竞争制中国企业发展CRM的因素,并提出了实施CRM的策略.
【机 构】
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江西财经大学信息管理学院
【出 处】
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科技广场
【发表日期】
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2004年8期
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