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在医患关系紧张的当下，患者最大的抱怨之一就是医生的冷漠。在去年热播的电视剧《医者仁心》中，医院副院长武明训曾如此反问患者，“你们是不是都认为我们医生是无所不能无所不知的？就是因为冷漠无情，所以病人才会死？你们偶尔身边死一个人，就这么难受。我们面对多少死去的场面，仍要保持绝对的冷静，因为还有下一个生命垂危的患者等着我们去救治。所以面对死亡，我们只能保持一种假装的冷漠。这是每个人心理的自我保护，否则我们早就崩溃了。”