实施“天使工程”提高服务质量

来源 :当代护士(学术版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:vickyvictorias
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为全面贯彻全国卫生工作会议精神,遵照卫生部及上级主管部门的指示,把加强医疗服务质量管理作为当年转变作风年的切入点,我院2 0 0 2年推出“天使工程”建设活动,依靠高质量的服务赢得病人信誉,以质量求生存,强化医疗服务质量管理,增强医院竞争力,在竞争中求发展。实施“天使工 In order to fully implement the spirit of the National Conference on Health Work, and in accordance with the directives of the Ministry of Health and the competent authorities at higher levels, the quality management of medical services has been regarded as the starting point for the transformation of the style of work in the current year. In 2002, the Institute launched the “Angel Project” construction activity. High-quality services win the reputation of patients, survive on quality, strengthen the quality management of medical services, enhance the competitiveness of hospitals, and seek development in competition. Implementing "angels
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