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2006年5月7日，《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》（以下简称《意见》）颁布．《意见》是在认真总结我国近20年社区服务实践的基础上，充分考虑新形势下社区服务发展的需要．而提出的纲领性文件。《意见》强调要逐步建立与社会主义市场经济体制相适应．覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系．这同时也为我国物业管理的服务创新展示了广阔的空间。本文拟就在加强和改进社区服务工作中．如何创新物业管理服务．结合深圳的实际，进行初步的研究和探索。