【摘 要】
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知识员工在企业价值创造过程中越来越占有重要位置,如何对知识员工进行管理是知识经济时代必须面对的一个问题。对知识员工管理的核心内容是对忠诚度的管理,本文从知识员工的
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知识员工在企业价值创造过程中越来越占有重要位置,如何对知识员工进行管理是知识经济时代必须面对的一个问题。对知识员工管理的核心内容是对忠诚度的管理,本文从知识员工的基本特征和核心需求研究出发,凝练出知识员工忠诚度的培养和维系关键问题是对知识员工“自主之心”、“发展之心”和“事业之心”的识别、满足和发展。
Knowledge workers occupy an important position in the process of enterprise value creation. How to manage knowledge workers is a problem that the knowledge economy must face. The core content of the management of knowledge workers is the management of loyalty. Based on the research of the basic characteristics and core needs of knowledge workers, this paper concludes that the cultivation and maintenance of loyalty of knowledge workers is the key to the “self-determination”, “ The heart of development ”and“ the cause of the heart ”recognition, satisfaction and development.
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