社区团购的罪与罚?大可不必

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  对于社区团购,有人看空,认为它是兔子尾巴长不了;有人看多,认为它是营销势力第三极;也有人看热闹,认为是薅羊毛的遇见割韭菜的。

所谓的“十宗罪”


  我整体上罗列了一下,社区团购这一洪水猛兽具备“十宗罪”:
  1.破坏厂家价格体系,爆破价格盘,扰乱价格体系,以高补贴手段搞低价倾销之实。
  2.砸烂了批发市场、经销商、二批商与配送商的饭碗。
  3.是夫妻社区店、生鲜店、路边摊成片成块倒闭的罪魁祸首。
  4.导致30%乃至更多的连锁超市停业关门。
  5.打劫流量,掠夺宝妈等KOL私域流量后,背信弃义再拋弃。
  6.各巨头蜂拥招募网格仓,极有可能一地鸡毛,浪费社会资产。
  7.以价格战先占领市场,然后再恢复价格获取超额利润。反面案例如滴滴从屠龙少年变恶龙。
  8.让广大快消品厂家业务员体系建制性失业,丢了饭碗。
  9.涉嫌违反反垄断法,以战略亏损为利器扼杀新小企业创新,有悖双创精神。
  10.祸国殃民,以互联网电商之名义,无限放大高科技作恶的一面,蓄意搞乱中国流通经济,作乱国计民生。
  多么熟悉的声音,当20世纪90年代外企KA大卖场进入中国时,当2003年淘宝横空出世时,就是这些论调。还是熟悉的味道,又酸又恶,批判的逻辑依然不变,不同的是谈论的对象变了。
  事实上,社区团购本身逻辑成立,资本化的社区团购平台垄断和无序扩张才有问题。回归到商业,是否符合用户利益是一切商业模式的试金石。社区团购让用户多了一种购物场景选择,助力用户以最优性价比购买“多宝东”做不到的、不适合一件代发的商品。国家政策是在公平、有序的基础上进行引导、规范,不存在所谓罪与罚,社区团购正在走向健康发展的大道上。

社区团购的底层逻辑


  1. 社区向左、团购向右。“社区”决定了它是本地化的生意,是个去中心化的分布式网格化社交电商,这是商业模式的核心。“团购”是用户购买的模式和方式,也就是逆向批发,一件也批。因此,这个定义从这两方面看没有问题。



  2. 社區团购是基于社群的社交新零售。社区是表,社群是里,两者相结合是“社交”。从资金流、物流和信息流来看:在信息流上是线上搜索电商的逻辑;在商品流也就是物流上,是地产线下中心零售的逻辑。
  3. 社区团购暗合了“关系、认知、交易”的三位一体的理论自洽。同时,它又打通了线上、社群、线下的三度空间,这就是社区团购有温度和有黏性背后的终极基因。
  4. 从支付方面讲,社区团购和天猫、京东是线上支付和线下支付的两大阵营的博弈,争夺整个支付方式的话语权。
  5. 从供应链重构上看,社区团购摧毁、揉碎了原有的供应链体系。可以说对于传统的零售来说,它是个不折不扣的“熊孩子”,甚至被有些专家称为“有毒的销量”。从这个判断上,我们可以看出到底用怎样的产品才能适合这个渠道,这个结论令人深思。
  6. 从进化阶段上讲,社区团购经历了三个阶段:一是以小B终端为中心,二是BC一体化,三是全面服务C端用户。从全国范围内看,社区团购正在为B2B补课。
  7. 社区团购平台目前赢利亏损问题解析。分为三种情况:一是战略亏损,二是经营亏损,剩下的可以说是踩坑的亏损。或是不懂供应链、不懂物流,或是被团长所挟。这一块是平台需要注意的问题。
  8. 在产品结构上,生鲜在一二线市场和三线以下的市场是不一样的。在一二线市场,生鲜必须赢利。但在三线及以下市场,生鲜的权重没那么重,重心还在于整个的标准产品。
  9. 本地化采购、本地化仓配、本地化服务(团长)、本地化用户。凡是人群聚集停留的地方都叫社区。社区场景范围扩大,售卖产品增多,“大对多”将平台聚集功效做了起来。
  10. 上升到一个高度,社区团购整体上符合“降低了社会成本,提高了社会效率,激活了社会冗余资源”三个创新的基本点。因此,我们认为它不仅仅是增加了一个商业渠道,而是有别于其他所有电商的全新的模式。
  一个模式不仅仅是商业的,更是社会的,才可以称得上推动消费者行为习惯的改变,社区团购做到了,这一点在2020年疫情非常时期更是得到验证。社区团购正在走向成为最基础的购物方式的路上。
  作者:麦营销新零售咨询机构首席顾问
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