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目的探析人性化护理在骨科护理管理中对护患纠纷的影响。方法将院内90例骨科患者按随机数字表法分为两组,每组45例,对照组采用常规护理方式,观察组给予人性化护理,对比两组的SAS评分、护理管理模式情况及护理质量。结果护理后,观察组患者SAS评分（28.46±4.53分）低于对照组（37.42±3.24分）,差异有统计学意义（P〈0.05）;其护理失误发生率（4.44%）、护理投诉发生率（4.44%）、护理纠纷发生率（2.22%）与对照组相比更低,差异存在统计学意义（P〈0.05）;观察组的