论文部分内容阅读
目的探讨护工在老年护理服务中的应用，探索老年病护理服务模式的改革新路。方法制定护工行业标准及工作职责，通过。系统的护理培训，对比实施护工技能培训前后一年内患者的满意度和护理不良事件发生率的变化。结果2015年患者对护理服务质量的满意度明显优于2014年，护理不良事件发生率明显降低，差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论对病区护工进行系统的护理培训，能够为患者提供更加全面、全程、专业、人性化的护理服务，也可有助于缓解护士人力不足的现状，对提高护理服务质量有积极意义。