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<正> CRM厂商需要经常和客户交流,回答客户问题。IT媒体也具有这样的行业特色,不同地区的读者对它的认知和反馈也不同。IT媒体需要在第一时间得到读者的反馈信息,从而跟踪客户的需求走向,为客户提供满意的服务。所以IT媒体运用CRM解决方案是比较有前景的。
CRM如何满足IT媒体的需求
【摘 要】
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<正> CRM厂商需要经常和客户交流,回答客户问题。IT媒体也具有这样的行业特色,不同地区的读者对它的认知和反馈也不同。IT媒体需要在第一时间得到读者的反馈信息,从而跟踪客
【出 处】
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电子商务世界
【发表日期】
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2001年8期
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